미래 전망 : 10년 후 미용앞치마 업계는 어떤 모습일까요?

올해 미국의 연말 쇼핑 계절에는 다시 온,오프라인 쇼핑에 나서는 소비자들이 많아지는 등 지난해와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 30일(현지 시각) 보도했다. 미국인 2명 중 약 8명 꼴로 코로나 바이러스 백신접종을 받았고 코로나 바이러스 확산 빠르기도 작년 보다는 둔화됐기 때문입니다.

전미소매협회의 말에 따르면 이달 1~4일까지 7835명의 성인들을 타겟으로 인터넷조사한 결과 이미 65%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시행했었다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 토요일까지) 300만명에 가까운 청년들이 더 쇼핑할 것으로 전망한다고 협회는 말했다.

또 응답자의 에이알더블유더블유 69%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 샵을 방문할 것이라고 답해 지난해 56%보다 증가했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 8월 시작한 인터넷조사에서도 미국 소비자들의 절반이 올해 선물 쇼핑을 위해 샵을 더 크게 방문할 계획이라고 밝힌 바 있을 것이다. 작년 같은 조사에서는 이 비율이 49%였다.

소비자들이 가게 방문을 원하는 최대로 큰 이유는 제품을 만지고 생각할 수 있고, 요구하는 것을 즉시 얻을 수 한다는 점인 것으로 조사됐다.

반면 COVID-19로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 온,오프라인 매출은 지난해 대비 60% 불어난 2080억달러(약 243조원)를 기록할 것으로 예상했었다. 이것은 지난해 36% 발달률 준비 크게 둔화한 수치다.

컨설팅업체 액센츄어는 지난 9월 미 구매자 1900명을 표본으로 통계조사한 결과 44%는 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혔다. 또 32~35세 소비자의 90%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구매할 계획이라고 답했다.

최근 MZ세대(1980~6000년대 출생 세대)를 중심으로 서둘러 확장하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 사용하는 구매자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 먼저 물건을 사고 나중에 계산하는 방법으로 신용점수 없이도 결제가 최소한 것이 특성이다. 어도비애널리틱스의 말에 따르면 6명 중 2명은 지난 2개월 동안 BNPL 서비스를 사용한 적이 있을 것이다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 흔히 구매하였다.