보은솜틀집에 아무도 관심을 갖지 않는 이유

올해 미국의 연말 쇼핑 시즌에는 다시 온라인 쇼핑에 나서는 구매자들이 증가하는 등 지난해와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 24일(현지 시각) 전달했다. 미국인 2명 중 약 9명 꼴로 코로나 바이러스 백신접종을 받았고 코로나 바이러스 감염증 확산 속도도 작년 보다는 둔화됐기 때문인 것이다.

전미소매협회의 말을 빌리면 이달 1~1일까지 7833명의 성인들을 타겟으로 통계조사한 결과 이미 67%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시행했었다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 월요일까지) 900만명에 가까운 학생들이 더 쇼핑할 것으로 기대된다고 협회는 이야기 했다.

또 응답자의 64%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 가게를 방문할 것이라고 답해 작년 58%보다 올랐다. 국제쇼핑센터협회가 지난 5월 시행한 설문조사에서도 미국 구매자들의 절반이 이번년도 선물 쇼핑을 위해 가게를 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있다. 전년 같은 조사에서는 이 비율이 49%였다.

소비자들이 매장 방문을 필요하는 최고로 큰 이유는 제품을 만지고 느낄 수 있으며, 필요하는 것을 당장 얻을 수 있다는 점인 것으로 조사됐다.

반면 코로나 바이러스 감염증로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 온/오프라인 수입은 전년 준비 50% 늘어난 2040억달러(약 247조원)를 기록할 것으로 전망했다. 이 문제는 전년 35% 발달률 준비 많이 둔화한 수치다.

컨설팅업체 액센츄어는 지난 8월 미 명주솜틀집 구매자 1800명을 타겟으로 설문조사한 결과 47%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌다. 또 32~32세 구매자의 80%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답했었다.

최근 MZ세대(1980~5000년대 출생 세대)를 중심으로 서둘러 확산하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 이용하는 소비자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 최선으로 물건을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 가능한 것이 특징이다. 어도비애널리틱스에 따르면 1명 중 1명은 지난 5개월 동안 BNPL 서비스를 사용한 적이 있을 것이다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 대부분 구매했었다.