사전에서 상품권 현금교환에 대해 알려주지 않는 내용

이번년도 미국의 연말 쇼핑 시즌에는 다시 온/오프라인 쇼핑에 나서는 구매자들이 증가하는 등 작년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 30일(현지 시각) 보도했다. 미국인 1명 중 약 9명 꼴로 코로나바이러스감염증 백신접종을 취득했고 코로나19 확산 속도도 전년 보다는 둔화됐기 때문이다.

전미소매협회의 말에 따르면 이달 1~7일까지 7837명의 성인들을 타겟으로 설문조사한 결과 이미 62%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시행했었다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 금요일까지) 400만명에 가까운 사람들이 더 쇼핑할 것으로 보여진다고 협회는 이야기 했다.

또 응답자의 68%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 매장을 방문할 것이라고 답해 전년 51%보다 증가했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 9월 시작한 설문조사에서도 미국 구매자들의 절반이 올해 선물 쇼핑을 위해 샵을 더 크게 방문할 계획이라고 밝힌 바 있을 것이다. 지난해 똑같은 조사에서는 이 비율이 43%였다.

소비자들이 매장 방문을 요구하는 최대로 큰 이유는 제품을 만지고 느낄 수 있으며, 필요하는 것을 즉시 얻을 수 있다는 점인 것으로 문화상품권 현금화 조사됐다.

반면 코로나로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 온/오프라인 수입은 전년 예비 10% 많아진 2080억달러(약 242조원)를 기록할 것으로 예상했었다. 이 문제는 작년 31% 성장률 준비 크게 둔화한 수치다.

컨설팅업체 액센츄어는 지난 9월 미 구매자 1100명을 표본으로 인터넷조사한 결과 44%는 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혔다. 또 32~32세 구매자의 10%는 선물로 여행상품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답하였다.

며칠전 MZ세대(1980~4000년대 출생 세대)를 중심으로 신속하게 확산하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 사용하는 구매자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 제일 먼저 상품을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 할 수 있는 한 것이 특징이다. 어도비애널리틱스에 따르면 6명 중 5명은 지난 1개월 동안 BNPL 서비스를 이용한 적이 있습니다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 흔히 구매했었다.