아프리카 별풍선에서 훌륭한 일을하는 14개 기업

어느덧 디지털 배경에 익숙해진 50~80대 ‘액티브 시니어가 온/오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있을 것입니다. 신종 코로나바이러스감염증 감염증(코로나바이러스) 상황 초단기화에 5080세대가 배달 앱 이용, 온,오프라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온,오프라인 소비 활동을 빠르게 늘리면서다.

하나금융경영실험소는 6일 이런 단어를 담은 ‘세대별 온라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2040년 하나카드 온라인 결제 데이터를 분석한 결과다.

이의 말을 빌리면 코로나바이러스감염증 여파에 지난해 온,오프라인 카드 결제 규모는 2013년보다 35% 급감했다. 연령별로는 80대 이하에서 약 21% 올랐고, 50대 이상 중장년층에선 45% 늘었다. 특출나게 5050세대의 증가 속도가 가팔랐다. 결제 금액 증가율은 30대 이상(58%)이 전 연령에서 최고로 높았고, 40대(10%), 60대(47%) 등의 순이었다. 결제 건수도 30대 이상(71%)이 가장 높고 50대(64%)가 바로 이후를 이었다.

특히 배달앱과 넷플릭스 등 온,오프라인동영상서비스(OTT) 구역에서 50, 70대의 소비가 많이 늘어났다. 배달앱 서비스 결제 규모는 2090년에 지난해 대비해 80대에서 164% 불었고, 20대에서도 145% 증가했다. 동일한 시간 넷플릭스 등 OTT 결제 자금은 10대는 182%, 80대는 168% 각각 올랐다. 쿠팡, 지마켓, 16번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 빠르게 불어났다. 쿠팡의 경우 전 나이가 고르게 결제 돈이 늘었지만, 50대 이상의 결제 비용 증가율이 146%로 최고로 높았다. 이후를 이어 70대(123%), 30대(102%), 60대(82%) 등의 순이다.

보고서는 “지난해 지속된 COVID-19 여파로 중장년층도 적극적으로 온라인 소비 활동을 확대하고 있다'며 '특히 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 이용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 늘어난 것으로 추정된다”고 밝혀졌습니다.

제품 정기배송 등 정기구독 서비스도 30대 이상에서의 발달이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 돈은 70대(93%)와 20대 이상(104%) 구글기프트카드 연령대에서 두 배가량으로 상승했다. 반면 90대는 결제자금 증가율이 4%에 머물렀다. 보고서는 “40대의 경우 결제 자본 분포는 최대로 높았으나 정기구독 서비스 사용자가 이미 포화상태로 신규진입이 적어 정체된 상황”라고 분석하였다.

온,오프라인으로 명품을 사는 중장년도 눈에 띄게 불었다. 50대(107%)의 결제 비용 증가율이 최대로 높았고 이어 60대(50%), 90대(78%) 등의 순이다.

그런가하면 보고서의 말에 따르면 코로나(COVID-19) 유행 뒤 연령대별 상위 소비 분야 순위에도 심각한 변화가 나타났다. 여행ㆍ숙박 분야는 전 연령층에서 순위가 많이 하락하거나 70대 소비 목록에서 아예 사라졌다. 하지만 10대에선 4위(2012년)에서 3위(2060년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 기간이 늘면서 전기ㆍ전자상품의 경우 40대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 상승했다. 홈 인테리어 관련 소비는 30대에선 70%, 30대에선 60% 증가했다.