웅진코웨이정수기에 지치 셨나요? 당신의 사랑을 다시 불러 일으킬 10가지 조언

코웨이가 고객 접점을 뿌리고 혁신 물건을 알리는 방안으로 ‘체험’을 적극 사용하고 있을 것입니다.

코웨이는 손님이 당사자가 보고, 만지고, 볼 수 있는 갤러리 형식의 전시관이나 경험공간을 마련해 고객체험을 할 수 있게 전개했었다고 22일 밝혀졌다.

코웨이는 휴가철 사람들이 크게 찾는 곳에 제품 경험 공간을 마련하거나 집처럼 꾸민 갤러리 형식의 전시관을 통해 당사자가 눈길로 보고 만져보고 체험할 수 있게 하였다. 이 문제는 손님이 이러한 체험을 통해 업체에 대한 친근함을 얻어 가는 것은 물론 입소문까지 유도하겠다는 전략이다.

코웨이는 지난 4월부터 대전 프렌치 럭셔리 모텔 ‘소피텔 앰배서더 서울’ 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 아을템을 설치하고 여름 휴가철을 맞아 호텔을 방문하는 고객님이 현실 적으로 상품을 사용해 볼 수 있도록 했었다.

이 외에도 코웨이것은 지난해 10월 브랜드 경험공간 ‘코웨이 갤러리’를 만들었다. 코웨이 본사 G타워 4층에 위치한 코웨이 갤러리는 약 150평 규모로 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 4개의 스튜디오, 코웨이 아이템이 전시된 쇼룸으로 구성되어 있을 것이다.

특별히 열 가지 테마로 구성된 스튜디오는 별별 라이프 스타일과 취향을 반영한 인테리어로 손님의 일상 속에 자연스레 어우러진 코웨이 물건을 살펴생각할 수 있는 것이 특징이다.

코웨이 갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 ‘노블 정수기 시리즈’ 및 올프리 인덕션인 ‘노블 인덕션 프리덤’ 등 코웨이의 차별화된 테크닉이 적용된 다양어떤 제품을 직접 작동시켜 체험해 느낄 수 있습니다.

코웨이 웅진렌탈 상황은 해당 공간을 누구나 즐길 수 있는 휴식처로 구매자들은 기본이고 지역사회의 커뮤니티 공간으로 사용할 방침이다. 지역 주민과 병행하는 이벤트 공간으로 지필요하고 지역사회와 상생 및 교류를 위한 여러가지 AI를 마련해 운영할 계획입니다.

코웨이는 작년 12월 울산 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 경험매장 ‘코웨이 슬립케어 잠’을 오픈하기도 하였다.

코웨이 슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 본인이 체험해 보고 현장에서 구매까지 최소한 체험형 오프라인 매장이다. 개인별로 선호하는 매트리스를 살펴보고 취향에 잘 맞는 제품을 선택할 수 있을 것입니다.

해당 매장에서는 매트리스뿐 아니라 모션베드와 안마의자도 체험 가능하고 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 체크할 수 있을 것이다.

코웨이의 활발한 체험 마케팅 시도는 효과적인 실적으로 이어졌다. 실제로 코웨이의 이번년도 3분기 연결기준 수입액은 9,781억 원, 영업이익은 1,720억 원, 당기순이익은 1,327억 원을 기록하였다.

그리고 지난해 대비 각각 8.0%, 5.1%, 14.7% 늘어났으며 매출액과 영업이익은 역대 최대 실적 수치를 기록했었다. 환경가전 시장에서 가장 중요한 수치인 총 계정수도 지난해 동기 예비 79만 계정 불어난 944만 계정을 기록하며 계속 성장하고 있다.

코웨이 관계자는 “저자가 일상생활 속에서 코웨이 혁신 제품과 브랜드를 자연스레 체험할 수 있도록 하기 위해 노력하고 있을 것이다”라며 “훗날에도 혁신 상품을 효과적으로 알리기 위해 대상들의 삶에 보다 더 가까이 다가갈 수 있는 다채로운 활동을 선보일 것”이라고 전했다.