제빙기렌탈에 대한 10가지 위험 신호
베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 고객님과의 접점을 뿌리고 아을템을 알리는 방안으로 '체험'을 활용하고 있는 것으로 나타났다. 코웨이 문제는 ""제품을 실물로 본인이 살펴보고 주작해보는 경험을 통해 업체에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 말했다.
코웨이 문제는 여름 휴가철 대상이 찾는 장소에 제품 체험 공간을 마련하고, 실제로 집처럼 공간을 꾸며 상품을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 가꾸어 당사자가 주작하거나 살펴볼 수 있게 했다.
지난 6월부터는 인천 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 호텔 '소피텔 앰버서더 서울' 객실 카페제빙기 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 물건을 설치해 오피스텔을 방문하는 고객님이 현실 적으로 물건을 이용해 볼 수 있는 기회를 제공하였다.
한편 지난해 12월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 경험매장 '코웨이 슬립케어 잠'을 오픈하기도 했었다.
갤러리는 약 150평 덩치로 코웨이 본사 G타워 7층에 위치해 있고, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 8개의 스튜디오, 제품이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 적용된 다양한 제품을 직접 체험해느낄 수 있다. 특출나게 두 가지 테마로 구성된 스튜디오는 누군가의 일상속에 당연하게 어우러진 아을템을 살펴알 수 있는 것이 특징이다.
슬립관리 잠 ⓒ코웨이
슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 스스로 체험해 보고 현장에서 구매까지 할 수 있는 한 경험형 오프라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 체험하고 취향에 잘 맞는 제품을 고를 수 있는 장점이 있을 것입니다.
또한 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 체크할 수 있습니다. 코웨이 상황은 ""이러한 경험이 최소한 매장들을 통해 혁신 제품을 실물로 직접 살펴보고, 주작해보는 경험으로 기업에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 설명했었다.
이똑같은 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 출현한 것으로 일러졌다. 코웨이에 따르면, 올해 1분기 연결기준 수입액은 9786억원으로 작년 예비 8.0%, 영업이익은 1762억원으로 작년 예비 5.3%, 당기순이익은 1328억원으로 작년 대비 14.4% 올랐다.
코웨이 문제는 ""올해 8분기 수입액과 영업이익은 역대 최고로 실적이었다""면서 ""배경가전 마켓에서 최대로 중심적인 수치인 총 계정수도 작년 동기 준비 79만 계정 증가한 944만 계정을 기록했다""고 이야기했다. 이어 ""이후에도 혁신 상품을 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 추가로 말했다.