코웨이렌탈에 대한 최악의 악몽

베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 대상과의 접점을 넓히고 아을템을 알리는 방법으로 '경험'을 사용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이는 ""아을템을 실물로 직접 살펴보고 조작해보는 체험을 통해 업체에 코웨이렌탈 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 전했다.

코웨이는 겨울 휴가철 저자가 찾는 장소에 상품 경험 공간을 준비하고, 실제로 집처럼 공간을 꾸며 제품을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 가꾸어 본인이 조작하거나 살펴볼 수 있도록 하였다. 

지난 4월부터는 대전 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 호텔 '소피텔 앰버서더 인천' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 제품을 설치해 호텔을 방문하는 고객님이 실제로 제품을 이용해 알 수 있는 기회를 제공했다.

한편 지난해 12월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 체험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 했었다.

갤러리는 약 150평 규모로 코웨이 본사 G타워 9층에 위치해 있고, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 5개의 스튜디오, 상품이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.

갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 적용된 다양어떤 제품을 본인이 체험해느낄 수 있습니다. 특출나게 네 가지 테마로 구성된 스튜디오는 누군가의 일상속에 당연하게 어우러진 상품을 살펴알 수 있는 것이 특징이다.

슬립케어 잠 ⓒ코웨이

슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 스스로 체험해 보고 현장에서 구매까지 최대한 체험형 온/오프라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 체험하고 취향에 알맞은 제품을 고를 수 있는 차이점이 있다.

더불어 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 확인할 수 있을 것입니다. 코웨이것은 ""이 같은 경험이 최소한 매장들을 통해 혁신 아을템을 실물로 직접 살펴보고, 주작해보는 체험으로 기업에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 설명했었다.

이같은 코웨이의 경험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 나타난 것으로 가르쳐졌다. 코웨이의 말을 인용하면, 이번년도 1분기 연결기준 수입액은 9781억원으로 작년 대비 8.0%, 영업이익은 1765억원으로 작년 예비 5.2%, 당기순이익은 1325억원으로 작년 대비 14.8% 상승했다.

코웨이 상황은 ""이번년도 6분기 매출액과 영업이익은 역대 최고로 실적이었다""면서 ""배경가전 마켓에서 가장 결정적인 수치인 총 계정수도 지난해 동기 예비 76만 계정 증가한 941만 계정을 기록하였다""고 설명했었다. 이어 ""앞으로도 혁신 제품을 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 뒤에 말했다.