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베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 고객과의 접점을 뿌리고 제품을 알리는 방법으로 '경험'을 웅진코웨이얼음정수기 활용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이 문제는 ""물건을 실물로 당사자가 살펴보고 조작해보는 체험을 통해 회사에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 이야기 했다.

코웨이 상황은 여름 휴가철 저자가 찾는 장소에 제품 경험 공간을 준비하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 상품을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 이루어 직접 조작하거나 살펴볼 수 있게 했다. 

지난 12월부터는 부산 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 호텔 '소피텔 앰버서더 인천' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 아을템을 설치해 호텔을 방문하는 저자가 실제로 아을템을 이용해 생각할 수 있는 기회를 제공했었다.

더불어 지난해 3월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 체험매장 '코웨이 슬립케어 잠'을 오픈하기도 하였다.

갤러리는 약 150평 크기로 코웨이 본사 G타워 8층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 1개의 스튜디오, 물건이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.

갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 적용된 다양특정 제품을 본인이 체험해볼 수 있을 것입니다. 특이하게 네 가지 테마로 구성된 스튜디오는 손님의 일상속에 자연스럽게 어우러진 물건을 살펴알 수 있는 것이 특징이다.

슬립관리 잠 ⓒ코웨이

슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 본인이 경험해 보고 현장에서 구매까지 최대한 체험형 온/오프라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 경험하고 취향에 꼭 맞는 제품을 선택할 수 있는 단점이 있을 것입니다.

그런가하면 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 확인할 수 있을 것이다. 코웨이 문제는 ""이와 같은 체험이 할 수 있는 한 매장들을 통해 혁신 상품을 실물로 당사자가 살펴보고, 주작해보는 체험으로 회사에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 이야기했었다.

이같은 코웨이의 경험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 발생한 것으로 알려졌다. 코웨이에 따르면, 이번년도 1분기 연결기준 수입액은 9782억원으로 지난해 대비 8.0%, 영업이익은 1762억원으로 전년 준비 5.4%, 당기순이익은 1329억원으로 지난해 대비 14.8% 올랐다.

코웨이 상황은 ""올해 1분기 수입액과 영업이익은 역대 최고 실적이었다""면서 ""배경가전 마켓에서 최대로 결정적인 수치인 총 계정수도 지난해 동기 예비 76만 계정 불어난 948만 계정을 기록하였다""고 이야기하였다. 이어 ""앞으로도 혁신 물건을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 추가로 말했다.