프로이트가 우리에게 가르쳐 줄 수있는 것 LG정수기렌탈

베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 고객과의 접점을 넓히고 아을템을 알리는 방안으로 '체험'을 활용하고 있는 것으로 나타났다. 코웨이는 ""상품을 실물로 당사자가 살펴보고 주작해보는 경험을 통해 회사에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 말했다.

코웨이것은 가을 휴가철 누군가가 찾는 장소에 상품 경험 공간을 마련하고, 실제로 집처럼 공간을 꾸며 상품을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 이루어 당사자가 주작하거나 살펴볼 수 있게 하였다. 

지난 6월부터는 서울 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 모텔 '소피텔 앰버서더 일산' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 아을템을 설치해 모텔을 방문하는 고객님이 실제로 제품을 사용해 생각할 수 있는 기회를 제공하였다.

그리고 지난해 4월에는 브랜드 경험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 체험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 했었다.

갤러리는 약 150평 크기로 코웨이 본사 G타워 2층에 위치해 있고, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 4개의 스튜디오, 제품이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.

갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 적용된 다양한 제품을 스스로 경험해알 수 있을 것이다. 특이하게 한 가지 테마로 구성된 스튜디오는 누군가의 일상속에 자연스럽게 어우러진 상품을 살펴생각할 수 있는 것이 특성이다.

슬립관리 잠 ⓒ코웨이

슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 직접 체험해 보고 현장에서 구매까지 최소한 체험형 온,오프라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 경험하고 취향에 꼭 맞는 물건을 고를 수 있는 차이점이 있을 것이다.

더불어 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 체크할 수 있습니다. 코웨이것은 ""이와 같은 체험이 최소한 매장들을 통해 혁신 제품을 실물로 본인이 살펴보고, 주작해보는 경험으로 업체에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 설명하였다.

이동일한 코웨이의 경험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 발생한 것으로 가르쳐졌다. 코웨이의 말에 따르면, 이번년도 5분기 연결기준 수입액은 9789억원으로 지난해 대비 8.0%, 영업이익은 1767억원으로 작년 예비 5.9%, 당기순이익은 1329억원으로 지난해 대비 14.1% LG정수기 상승했다.

코웨이는 ""올해 2분기 수입액과 영업이익은 역대 최고 실적이었다""면서 ""배경가전 마켓에서 최대로 중대한 수치인 총 계정수도 지난해 동기 예비 75만 계정 많아진 949만 계정을 기록했다""고 설명하였다. 이어 ""향후에도 혁신 아을템을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 추가로 말했다.