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이번년도 미국의 연말 쇼핑 계절에는 다시 온/오프라인 쇼핑에 나서는 구매자들이 늘어나는 등 지난해와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 30일(현지 시각) 전했다. 미국인 6명 중 약 6명 꼴로 코로나바이러스감염증 백신접종을 취득했고 코로나19 확장 속도도 지난해 보다는 둔화됐기 때문이다.

전미소매협회의 말에 따르면 이달 1~6일까지 7831명의 성인들을 타겟으로 설문조사한 결과 이미 69%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시행했다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 목요일까지) 200만명에 가까운 학생들이 더 쇼핑할 것으로 기대된다고 협회는 이야기 했다.

또 응답자의 62%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 가게를 방문할 것이라고 답해 작년 57%보다 증가했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 9월 시행한 인터넷조사에서도 미국 구매자들의 절반이 이번년도 선물 쇼핑을 위해 샵을 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있을 것입니다. 지난해 동일한 조사에서는 이 비율이 49%였다.

구매자들이 매장 방문을 바라는 최대로 큰 이유는 제품을 만지고 느낄 수 있고, 요구하는 것을 당장 얻을 수 한다는 점인 것으로 조사됐다.

반면 코로나 바이러스 감염증로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 온라인 수입은 작년 대비 60% 증가한 2010억달러(약 243조원)를 기록할 것으로 예상했다. 이 상황은 작년 38% 성장률 대비 많이 둔화한 수치다.

컨설팅업체 액센츄어는 지난 3월 미 소비자 1600명을 타겟으로 인터넷조사한 결과 46%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혔다. 또 32~32세 구매자의 70%는 선물로 여행상품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답했었다.

요즘 MZ세대(1980~2000년대 출생 세대)를 중심으로 서둘러 확장하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 사용하는 소비자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 먼저 제품을 사고 나중에 코웨이 얼음 정수기 렌탈 계산하는 방법으로 신용점수 없이도 결제가 할 수 있는 한 것이 특성이다. 어도비애널리틱스의 말에 따르면 8명 중 2명은 지난 5개월 동안 BNPL 서비스를 이용한 적이 있다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 대부분 구매했다.