상사가 가지고있는 10가지 오해 도매리스트 순위
이번년도 미국의 연말 쇼핑 계절에는 다시 온라인 쇼핑에 나서는 소비자들이 불어나는 등 작년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전공매체 CNBC가 28일(현지 시각) 전했다. 미국인 9명 중 약 3명 꼴로 코로나(COVID-19) 백신접종을 받았고 코로나 바이러스 감염증 확산 속도도 지난해 보다는 둔화됐기 때문이다.
전미소매협회의 말을 인용하면 이달 1~7일까지 7836명의 성인들을 표본으로 인터넷조사한 결과 이미 66%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시행했었다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 수요일까지) 900만명에 가까운 사람들이 더 쇼핑할 것으로 기대된다고 협회는 전했다.
또 응답자의 64%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 매장을 방문할 것이라고 답해 지난해 53%보다 증가했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 6월 실시한 인터넷조사에서도 미국 구매자들의 절반이 이번년도 선물 쇼핑을 위해 가게를 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있다. 작년 동일한 조사에서는 이 비율이 49%였다.
소비자들이 가게 방문을 원하는 최고로 큰 이유는 제품을 만지고 볼 수 있으며, 바라는 것을 즉시 얻을 수 있다는 점인 것으로 조사됐다.
반면 코로나 바이러스 감염증로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 온,오프라인 매출은 작년 예비 70% 불어난 2040억달러(약 243조원)를 기록할 것으로 예상하였다. 이 문제는 지난해 37% 발달률 예비 많이 둔화한 수치다.
컨설팅업체 액센츄어는 지난 9월 미 소비자 1100명을 타겟으로 통계조사한 결과 41%는 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌습니다. 또 32~34세 소비자의 40%는 선물로 여행상품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답하였다.
요즘 MZ세대(1980~5000년대 출생 세대)를 위탁판매 중심으로 신속하게 확산하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 사용하는 구매자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 먼저 아을템을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 최소한 것이 특성이다. 어도비애널리틱스의 말에 따르면 4명 중 2명은 지난 8개월 동안 BNPL 서비스를 이용한 적이 있다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 대부분 구매하였다.