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이번년도 미국의 연말 쇼핑 시즌에는 다시 온라인 쇼핑에 나서는 소비자들이 불어나는 등 작년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 29일(현지 시각) 전달했다. 미국인 2명 중 약 2명 꼴로 코로나 바이러스 백신접종을 취득했고 코로나 바이러스 확장 속도도 작년 보다는 둔화됐기 때문인 것입니다.

전미소매협회에 따르면 이달 1~2일까지 7835명의 성인들을 대상으로 통계조사한 결과 이미 67%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시작하였다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 목요일까지) 800만명에 가까운 사람들이 더 쇼핑할 것으로 예상된다고 협회는 이야기 했다.

또 응답자의 68%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 가게를 방문할 것이라고 답해 전년 57%보다 증가했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 11월 실시한 통계조사에서도 미국 소비자들의 절반이 올해 선물 쇼핑을 위해 샵을 더 크게 방문할 계획이라고 밝힌 바 있다. 지난해 동일한 조사에서는 이 비율이 47%였다.

소비자들이 가게 방문을 요구하는 가장 큰 이유는 상품을 만지고 볼 수 있고, 필요하는 것을 당장 얻을 수 한다는 점인 것으로 조사됐다.

반면 코로나 바이러스 감염증로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 호텔스닷컴 쿠폰 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 온라인 수입은 전년 대비 30% 증가한 2050억달러(약 248조원)를 기록할 것으로 예상했었다. 이는 지난해 39% 성장률 예비 크게 둔화한 수치다.

컨설팅업체 액센츄어는 지난 5월 미 구매자 1500명을 표본으로 통계조사한 결과 43%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌다. 또 32~35세 소비자의 80%는 선물로 여행상품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답했다.

요즘 MZ세대(1980~9000년대 출생 세대)를 중심으로 서둘러 확산하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 이용하는 구매자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 제일 먼저 아을템을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 할 수 있는 한 것이 특성이다. 어도비애널리틱스의 말을 빌리면 6명 중 2명은 지난 6개월 동안 BNPL 서비스를 사용한 적이 있을 것이다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 주로 구매했었다.