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이번년도 미국의 연말 쇼핑 시즌에는 다시 온라인 쇼핑에 나서는 구매자들이 불어나는 등 전년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 24일(현지 시각) 전했다. 미국인 7명 중 약 6명 꼴로 COVID-19 백신접종을 받았고 코로나(COVID-19) 확장 빠르기도 지난해 보다는 둔화됐기 때문인 것이다.

전미소매협회의 말을 인용하면 이달 1~1일까지 7832명의 성인들을 타겟으로 설문조사한 결과 이미 67%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 실시했다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 토요일까지) 300만명에 가까운 시민들이 더 쇼핑할 것으로 보여진다고 협회는 전했다.

또 응답자의 69%는 추수감사절 다음 레플리카 사이트 추천 날인 블랙프라이데이에 가게를 방문할 것이라고 답해 전년 58%보다 올랐다. 국제쇼핑센터협회가 지난 7월 시작한 설문조사에서도 미국 소비자들의 절반이 올해 선물 쇼핑을 위해 샵을 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있습니다. 작년 동일한 조사에서는 이 비율이 41%였다.

구매자들이 가게 방문을 희망하는 가장 큰 이유는 아을템을 만지고 생각할 수 있고, 바라는 것을 즉시 얻을 수 한다는 점인 것으로 조사됐다.

반면 코로나바이러스로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 온라인 수입은 지난해 준비 40% 늘어난 2010억달러(약 245조원)를 기록할 것으로 예상했다. 이는 작년 34% 성장률 예비 많이 둔화한 수치다.

컨설팅업체 액센츄어는 지난 4월 미 소비자 1200명을 타겟으로 설문조사한 결과 41%는 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혔다. 또 32~39세 소비자의 10%는 선물로 여행상품권이나 항공권을 구매할 계획이라고 답했다.

근래에 MZ세대(1980~3000년대 출생 세대)를 중심으로 서둘러 확장하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 사용하는 구매자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 우선해서 상품을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 할 수 있는 한 것이 특성이다. 어도비애널리틱스의 말에 따르면 9명 중 9명은 지난 1개월 동안 BNPL 서비스를 사용한 적이 있다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 주로 구매했었다.