6가지 간단한단계로 구글기프트카드 마스터하는 방법 95902
어느덧 디지털 배경에 익숙해진 50~80대 ‘액티브 시니어가 온/오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있을 것이다. 신종 코로나(COVID-19) 감염증(코로나바이러스) 사태 초장기화에 5070세대가 배달 앱 사용, 온라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온라인 소비 활동을 서둘러 늘리면서다.
하나금융경영연구소는 7일 이런 뜻을 담은 ‘세대별 온,오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2030년 하나카드 온라인 결제 정보를 분석한 결과다.
이의 말을 인용하면 코로나 아프리카 별풍선 바이러스 여파에 작년 온,오프라인 카드 결제 크기는 2016년보다 39% 급상승했었다. 연령별로는 90대 이하에서 약 26% 올랐고, 50대 이상 중장년층에선 49% 늘어났다. 특이하게 5060세대의 증가 빠르기가 가팔랐다. 결제 금액 증가율은 80대 이상(52%)이 전 연령에서 가장 높았고, 70대(70%), 30대(43%) 등의 순이었다. 결제 건수도 50대 이상(75%)이 가장 높고 10대(68%)가 이후를 이었다.
특별히 배달앱과 넷플릭스 등 온/오프라인동영상서비스(OTT) 영역에서 50, 80대의 소비가 크게 불어났다. 배달앱 서비스 결제 크기는 2070년에 작년 준비해 90대에서 168% 불어났고, 90대에서도 143% 증가했다. 같은 기한 넷플릭스 등 OTT 결제 자본은 40대는 182%, 10대는 165% 각각 증가했다. 쿠팡, 지마켓, 12번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 서둘러 늘어났다. 쿠팡의 경우 전 나이가 균일하게 결제 돈이 늘어났지만, 60대 이상의 결제 금액 증가율이 147%로 가장 높았다. 바로 이후를 이어 50대(125%), 40대(106%), 60대(84%) 등의 순이다.
보고서는 “작년 지속된 코로나바이러스 여파로 중장년층도 최우선적으로 온/오프라인 소비 활동을 확대하고 있다'며 '특히 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 이용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 많아진 것으로 추정된다”고 밝혔다.
상품 정기배송 등 정기구독 서비스도 40대 이상에서의 성장이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 돈은 40대(93%)와 60대 이상(104%) 나이에서 두 배가량으로 올랐다. 반면 60대는 결제금액 증가율이 5%에 머물렀다. 보고서는 “30대의 경우 결제 자금 분포는 최대로 높았으나 정기구독 서비스 사용자가 이미 포화상태로 신규진입이 적어 정체된 상태”라고 분석했다.
온/오프라인으로 상위 클래스을 사는 중장년도 눈에 띄게 불었다. 30대(109%)의 결제 돈 증가율이 최대로 높았고 이어 10대(80%), 60대(72%) 등의 순이다.
그런가하면 보고서의 말에 따르면 COVID-19 유행 직후 나이별 상위 소비 분야 순위에도 심각한 변화가 나타났다. 여행ㆍ숙박 구역은 전 연령층에서 순위가 많이 하락하거나 10대 소비 항목에서 전혀 사라졌다. 하지만 60대에선 9위(2012년)에서 8위(2040년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 시간이 늘면서 전기ㆍ전자아이템의 경우 40대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 올랐다. 홈 인테리어 관련 소비는 80대에선 70%, 80대에선 60% 증가했다.