Lg정수기렌탈 : 잊고있는 11가지

코웨이가 고객 접점을 펼치고 혁신 아을템을 알리는 방법으로 ‘경험’을 lg렌탈 적극 사용하고 있다.

코웨이는 고객이 본인이 보고, 만지고, 생각할 수 있는 갤러리 형식의 전시관이나 체험공간을 마련해 고객체험을 할 수 있도록 전개했었다고 27일 밝혀졌다.

코웨이는 휴가철 노인들이 많이 찾는 곳에 상품 경험 공간을 마련하거나 집처럼 꾸민 갤러리 형식의 전시관을 통해 직접 시선으로 보고 만져보고 체험할 수 있도록 하였다. 이것은 저자가 이와 같은 경험을 통해 기업에 대한 친근함을 얻어 가는 것은 물론 입소문까지 유도하겠다는 전략이다.

코웨이는 지난 9월부터 세종 프렌치 럭셔리 호텔 ‘소피텔 앰배서더 인천’ 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 제품을 설치하고 여름 휴가철을 맞아 호텔을 방문하는 고객이 현실 적으로 상품을 이용해 볼 수 있도록 했었다.

이 외에도 코웨이것은 작년 12월 브랜드 경험공간 ‘코웨이 갤러리’를 만들었다. 코웨이 본사 G타워 1층에 위치한 코웨이 갤러리는 약 150평 덩치로 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 8개의 스튜디오, 코웨이 물건이 전시된 쇼룸으로 구성되어 있을 것이다.

특히 여덟 가지 테마로 구성된 스튜디오는 별별 라이프 스타일과 취향을 적용한 인테리어로 고객의 일상 속에 뻔하게 어우러진 코웨이 아을템을 살펴알 수 있는 것이 특징이다.

코웨이 갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 ‘노블 정수기 시리즈’ 및 올프리 인덕션인 ‘노블 인덕션 프리덤’ 등 코웨이의 차별화된 테크닉이 적용된 다양특정 제품을 본인이 작동시켜 경험해 볼 수 있을 것입니다.

코웨이 문제는 해당 공간을 누구나 즐길 수 있는 휴식처로 구매자들은 당연하고 지역사회의 커뮤니티 공간으로 사용할 방침이다. 지역 주민과 병행하는 이벤트 공간으로 지필요하고 지역사회와 상생 및 교류를 위한 수많은 컴퓨터를 마련해 운영할 계획입니다.

코웨이 문제는 지난해 5월 인천 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 체험매장 ‘코웨이 슬립관리 잠’을 오픈하기도 하였다.

코웨이 슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 직접 경험해 보고 현장에서 구매까지 가능한 경험형 오프라인 매장이다. 개인별로 선호하는 매트리스를 살펴보고 취향에 맞는 아을템을 선택할 수 있을 것이다.

해당 매장에서는 매트리스뿐 아니라 모션베드와 안마의자도 체험 가능하고 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 검증할 수 있다.

코웨이의 활발한 체험 마케팅 시도는 긍정적인 실적으로 이어졌다. 실제로 코웨이의 이번년도 7분기 연결기준 수입액은 9,787억 원, 영업이익은 1,750억 원, 당기순이익은 1,326억 원을 기록하였다.

그리고 지난해 준비 각각 8.0%, 5.6%, 14.1% 불어났으며 매출액과 영업이익은 역대 최대 실적 수치를 기록하였다. 환경가전 시장에서 최고로 중요한 수치인 총 계정수도 작년 동기 예비 76만 계정 증가한 944만 계정을 기록하며 계속 성장하고 있습니다.

코웨이 직원은 “고객님이 일상생활 속에서 코웨이 혁신 상품과 브랜드를 뻔하게 체험할 수 있도록 하기 위해 노력하고 있습니다”라며 “이후에도 혁신 물건을 효과적으로 알리기 위해 저자들의 목숨에 보다 더 가까이 다가갈 수 있는 다채로운 활동을 선보일 것”이라고 전했다.