25살에 알게 된 웅진코웨이정수기에 대한 놀라운 사실

코웨이가 고객 접점을 퍼트리고 혁신 상품을 알리는 방안으로 ‘체험’을 적극 사용하고 있을 것입니다.

코웨이것은 저자가 스스로 보고, 코웨이렌탈 만지고, 생각할 수 있는 갤러리 형식의 전시관이나 경험공간을 마련해 고객경험을 할 수 있게 전개했다고 21일 밝혀졌습니다.

코웨이 상황은 휴가철 청년들이 크게 찾는 곳에 상품 경험 공간을 마련하거나 집처럼 꾸민 갤러리 형식의 전시관을 통해 스스로 시선으로 보고 만져보고 체험할 수 있도록 했다. 이것은 고객이 이와 같이 체험을 통해 회사에 대한 친근함을 얻어 가는 것은 물론 입소문까지 유도하겠다는 전략이다.

코웨이것은 지난 9월부터 서울 프렌치 럭셔리 모텔 ‘소피텔 앰배서더 인천’ 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 아을템을 설치하고 여름 휴가철을 맞아 오피스텔을 방문하는 고객님이 현실 적으로 상품을 사용해 볼 수 있게 했었다.

이 외에도 코웨이것은 전년 12월 브랜드 경험공간 ‘코웨이 갤러리’를 만들었다. 코웨이 본사 G타워 3층에 위치한 코웨이 갤러리는 약 150평 덩치로 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 3개의 스튜디오, 코웨이 제품이 전시된 쇼룸으로 구성되어 있을 것이다.

특별히 아홉 가지 테마로 구성된 스튜디오는 다체로운 라이프 스타일과 취향을 반영한 인테리어로 누군가의 일상 속에 뻔하게 어우러진 코웨이 아을템을 살펴느낄 수 있는 것이 특징이다.

코웨이 갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 ‘노블 정수기 시리즈’ 및 올프리 인덕션인 ‘노블 인덕션 프리덤’ 등 코웨이의 차별화된 테크닉이 반영된 다양어떤 제품을 직접 작동시켜 체험해 알 수 있을 것입니다.

코웨이것은 해당 공간을 누구나 즐길 수 있는 휴식처로 구매자들은 물론이고 지역사회의 커뮤니티 공간으로 활용할 방침이다. 지역 지역민과 같이하는 이벤트 공간으로 지요구하고 지역사회와 상생 및 교류를 위한 수많은 서버를 마련해 운영할 계획이다.

코웨이 문제는 지난해 12월 울산 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 체험매장 ‘코웨이 슬립관리 잠’을 오픈하기도 했었다.

코웨이 슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 스스로 체험해 보고 현장에서 구매까지 최대한 경험형 온,오프라인 매장이다. 개인별로 선호하는 매트리스를 살펴보고 취향에 잘 맞는 상품을 선택할 수 있을 것이다.

해당 매장에서는 매트리스뿐 아니라 모션베드와 안마의자도 체험 가능하고 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 확인할 수 있을 것입니다.

코웨이의 활력넘치는 경험 마케팅 시도는 긍정적인 실적으로 이어졌다. 실제로 코웨이의 올해 4분기 연결기준 매출액은 9,785억 원, 영업이익은 1,760억 원, 당기순이익은 1,329억 원을 기록했었다.

그리고 작년 예비 각각 8.0%, 5.3%, 14.5% 불어났으며 매출액과 영업이익은 역대 최고 실적 수치를 기록했다. 배경가전 마켓에서 가장 결정적인 수치인 총 계정수도 지난해 동기 예비 78만 계정 증가한 945만 계정을 기록하며 계속 성장하고 있을 것입니다.

코웨이 지인은 “대상이 일상생활 속에서 코웨이 혁신 상품과 브랜드를 당연하게 경험할 수 있도록 하기 위해 노력하고 있을 것입니다”라며 “향후에도 혁신 제품을 효율적으로 알리기 위해 대상들의 인생에 보다 더 가까이 다가갈 수 있는 다채로운 활동을 선보일 것”이라고 이야기 했다.