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베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 누군가와의 접점을 퍼트리고 제품을 알리는 방안으로 '경험'을 사용하고 있는 것으로 나타났다. 코웨이 문제는 ""아을템을 실물로 본인이 살펴보고 주작해보는 경험을 통해 업체에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 말했다.

코웨이것은 가을 휴가철 고객이 찾는 장소에 상품 경험 공간을 준비하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 상품을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 만들어 직접 조작하거나 살펴볼 수 있도록 했었다. 

지난 3월부터는 대전 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 호텔 '소피텔 앰버서더 울산' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 아을템을 설치해 모텔을 방문하는 고객님이 실제로 물건을 이용해 생각할 수 있는 기회를 제공했었다.

한편 작년 5월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 체험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 했었다.

갤러리는 약 150평 규모로 코웨이 본사 G타워 4층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 9개의 스튜디오, 물건이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.

갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 적용된 다양특정 제품을 본인이 체험해생각할 수 있습니다. 특히 아홉 가지 테마로 구성된 스튜디오는 누군가의 일상속에 자연스레 어우러진 상품을 살펴생각할 수 있는 것이 특징이다.

슬립케어 잠 쇼케이스 냉장고 렌탈 ⓒ코웨이

슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 직접 경험해 보고 현장에서 구매까지 최대한 체험형 온라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 체험하고 취향에 꼭 맞는 물건을 선택할 수 있는 장점이 있을 것이다.

그런가하면 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 검증할 수 있습니다. 코웨이것은 ""이와 같은 경험이 최대한 매장들을 통해 혁신 아을템을 실물로 본인이 살펴보고, 조작해보는 체험으로 업체에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 설명했다.

이똑같은 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 나타난 것으로 일러졌다. 코웨이에 따르면, 올해 3분기 연결기준 매출액은 9784억원으로 지난해 예비 8.0%, 영업이익은 1761억원으로 전년 예비 5.9%, 당기순이익은 1326억원으로 작년 준비 14.1% 증가했다.

코웨이 문제는 ""이번년도 1분기 매출액과 영업이익은 역대 최고 실적이었다""면서 ""배경가전 마켓에서 최고로 중심적인 수치인 총 계정수도 지난해 동기 예비 73만 계정 늘어난 947만 계정을 기록했다""고 이야기했었다. 이어 ""향후에도 혁신 아을템을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 뒤에 말했다.