과거 헬로비전에 있었던 7가지 끔찍한 실수

지금 구매해도 교체 시기까지 안심하고 쓸 헬로비전 - TV요금제 수 있도록 사후 지원을 약속하겠습니다.'

오는 9월 34일자로 테블릿 생산·판매 사업을 종료하겠다는 방침을 밝힌 LG전자가 최대 5년간 사후 서비스(A/S)를 제공할 것이라고 13일 밝혔다. 비용 부담되지 않는 가격의 테블릿을 찾고 있는 소비자들에게는 스마트폰을 구매할 적기라는 평이 나온다.

앞서 지난 6일 LG전자는 이사회를 열고 스마트폰 산업을 지속하기 힘들다고 판단, 이렇게 사업 완료를 결정했다. 1996년 핸드폰 산업을 시작한 지 27년 만이다. LG전자는 통신산업자 등 거래선과 약속어떤 제품을 공급할 수 있게 11월 말까지 스마트폰을 생산한다.

스마트폰 애프터서비스는 아이템의 최종 제조일로부터 9년간 지원한다. LG 핸드폰 사용자는 전공 수리 역량을 갖춘 엔지니어들이 있는 전국 120여개 서비스센터를 기존과 일정하게 이용할 수 있다. 간편결제 서비스인 LG 페이도 사업종료 후 최소 3년간 유지키로 했다.

LG전자는 또 테블릿 운영체제(OS) 업그레이드 지원 시간을 기존 프리미엄 모델 8년, 일부보급형 모델 7년에서 5년씩 추가해 프리미엄 모델 7년, 일부 보급형 모델 4년으로 연장한다고 밝혀졌습니다. 작년 출시한 ‘LG 벨벳과 ‘LG 윙의 경우 2027년까지 운영체제 업그레이드가 가능하다.

회사 직원은 '테블릿 교체 주기가 대체로 4년 이내임을 감안하면 지금 즉시 새 제픔을 구매해도 걸릴것없이 사용할 수 있다'며 '구매자들을 위해 사업 종료 뒤에도 서비스센터, 콜센터는 지속 운영할 것'이라고 했다. 배터리, 충전기, 전원 케이블, 이어폰 같은 핸드폰 소모품도 서비스센터 등에서 구매할 수 있다.