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올해 미국의 연말 쇼핑 계절에는 다시 온/오프라인 쇼핑에 나서는 구매자들이 증가하는 등 작년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 24일(현지 시각) 알렸다. 미국인 5명 중 약 5명 꼴로 코로나 바이러스 감염증 백신접종을 받았고 코로나 바이러스 확장 속도도 작년 보다는 둔화됐기 때문이다.

전미소매협회의 말을 빌리면 이달 1~2일까지 7839명의 성인들을 타겟으로 설문조사한 결과 이미 66%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 실시했었다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 토요일까지) 300만명에 가까운 청년들이 더 쇼핑할 것으로 전망한다고 협회는 전했다.

또 응답자의 67%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 가게를 방문할 것이라고 답해 지난해 58%보다 상승했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 7월 시작한 설문조사에서도 미국 소비자들의 절반이 올해 선물 쇼핑을 위해 가게를 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있을 것입니다. 지난해 같은 조사에서는 이 비율이 44%였다.

구매자들이 가게 어린이 유산균 방문을 요구하는 최고로 큰 이유는 물건을 만지고 느낄 수 있고, 희망하는 것을 즉시 얻을 수 한다는 점인 것으로 조사됐다.

반면 코로나 바이러스로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 온라인 매출은 작년 대비 50% 불어난 2050억달러(약 248조원)를 기록할 것으로 예상하였다. 이 문제는 전년 32% 발달률 준비 크게 둔화한 수치다.

컨설팅업체 액센츄어는 지난 8월 미 소비자 1400명을 표본으로 인터넷조사한 결과 42%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혔다. 또 32~37세 구매자의 90%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구매할 계획이라고 답했었다.

근래에 MZ세대(1980~2000년대 출생 세대)를 중심으로 빠르게 확산하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 사용하는 구매자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 먼저 물건을 사고 나중에 계산하는 방법으로 신용점수 없이도 결제가 최소한 것이 특징이다. 어도비애널리틱스의 말에 따르면 1명 중 2명은 지난 9개월 동안 BNPL 서비스를 사용한 적이 있다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 주로 구매하였다.