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코웨이가 고객 접점을 넓히고 혁신 아을템을 알리는 방법으로 ‘경험’을 적극 활용하고 있을 웅진코웨이 것이다.

코웨이는 고객이 직접 보고, 만지고, 볼 수 있는 갤러리 형식의 전시관이나 체험공간을 마련해 고객체험을 할 수 있도록 전개했다고 25일 밝혀졌다.

코웨이 문제는 휴가철 청년들이 크게 찾는 곳에 제품 경험 공간을 준비하거나 집처럼 꾸민 갤러리 형식의 전시관을 통해 직접 눈으로 보고 만져보고 경험할 수 있도록 했었다. 이 문제는 고객님이 이와 같은 체험을 통해 기업에 대한 친근함을 얻어 가는 것은 물론 입소문까지 유도하겠다는 전략이다.

코웨이것은 지난 10월부터 대전 프렌치 럭셔리 모텔 ‘소피텔 앰배서더 고양’ 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 아을템을 설치하고 겨울 휴가철을 맞아 오피스텔을 방문하는 저자가 실제로 물건을 이용해 볼 수 있도록 하였다.

이 외에도 코웨이는 작년 10월 브랜드 체험공간 ‘코웨이 갤러리’를 만들었다. 코웨이 본사 G타워 5층에 위치한 코웨이 갤러리는 약 150평 덩치로 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 8개의 스튜디오, 코웨이 아이템이 전시된 쇼룸으로 구성되어 있을 것이다.

특출나게 일곱 가지 테마로 구성된 스튜디오는 다양한 라이프 스타일과 취향을 반영한 인테리어로 손님의 일상 속에 뻔하게 어우러진 코웨이 상품을 살펴생각할 수 있는 것이 특징이다.

코웨이 갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 ‘노블 정수기 시리즈’ 및 올프리 인덕션인 ‘노블 인덕션 프리덤’ 등 코웨이의 차별화된 테크닉이 반영된 다양특정 제품을 당사자가 작동시켜 체험해 느낄 수 있을 것이다.

코웨이 상황은 해당 공간을 누구나 즐길 수 있는 휴식처로 소비자들은 기초이고 지역사회의 커뮤니티 공간으로 사용할 방침이다. 지역 지역민과 병행하는 행사 공간으로 지원하고 지역사회와 상생 및 교류를 위한 모든 컴퓨터를 마련해 운영할 계획입니다.

코웨이것은 전년 5월 부산 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 체험매장 ‘코웨이 슬립관리 잠’을 오픈하기도 했었다.

코웨이 슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 스스로 경험해 보고 현장에서 구매까지 최대한 경험형 오프라인 매장이다. 개인그다지 선호하는 매트리스를 살펴보고 취향에 알맞은 물건을 선택할 수 있습니다.

해당 매장에서는 매트리스뿐 아니라 모션베드와 안마의자도 경험 가능하고 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 체크할 수 있다.

코웨이의 활력넘치는 체험 마케팅 시도는 효과적인 실적으로 이어졌다. 실제로 코웨이의 이번년도 8분기 연결기준 수입액은 9,787억 원, 영업이익은 1,710억 원, 당기순이익은 1,325억 원을 기록했다.

더불어 작년 예비 각각 8.0%, 5.8%, 14.6% 불어났으며 매출액과 영업이익은 역대 최고로 실적 수치를 기록하였다. 환경가전 마켓에서 최고로 결정적인 수치인 총 계정수도 전년 동기 준비 73만 계정 많아진 949만 계정을 기록하며 지속 발달하고 있을 것입니다.

코웨이 직원은 “저자가 일상생활 속에서 코웨이 혁신 상품과 브랜드를 뻔하게 경험할 수 있게 하기 위해 노력하고 있을 것이다”라며 “이후에도 혁신 아을템을 효율적으로 알리기 위해 고객님들의 삶에 보다 더 가까이 다가갈 수 있는 다채로운 활동을 선보일 것”이라고 이야기 했다.