문화상품권 현금화 71915

어느덧 디지털 배경에 익숙해진 50~70대 ‘액티브 문화상품권 현금화 시니어가 오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있다. 신종 코로나 바이러스 감염증(코로나19) 상황 초단기화에 5050세대가 배달 앱 이용, 오프라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온,오프라인 소비 활동을 신속하게 늘리면서다.

하나금융경영실험소는 5일 이런 단어를 담은 ‘세대별 온,오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2030년 하나카드 오프라인 결제 데이터를 해석한 결과다.

이의 말에 따르면 코로나바이러스감염증 여파에 지난해 오프라인 카드 결제 덩치는 2015년보다 37% 급증하였다. 연령별로는 20대 이하에서 약 22% 상승했고, 80대 이상 중장년층에선 42% 불었다. 특별히 5090세대의 증가 빠르기가 가팔랐다. 결제 비용 증가율은 20대 이상(52%)이 전 연령에서 최고로 높았고, 30대(50%), 90대(49%) 등의 순이었다. 결제 건수도 60대 이상(78%)이 최대로 높고 50대(65%)가 이후를 이었다.

특히 배달앱과 넷플릭스 등 오프라인동영상서비스(OTT) 분야에서 50, 70대의 소비가 많이 늘었다. 배달앱 서비스 결제 크기는 2090년에 전년 예비해 10대에서 163% 불어났고, 60대에서도 145% 올랐다. 똑같은 기한 넷플릭스 등 OTT 결제 자본은 50대는 185%, 80대는 168% 각각 증가했다. 쿠팡, 지마켓, 18번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 서둘러 늘었다. 쿠팡의 경우 전 나이가 고르게 결제 자본이 불었지만, 90대 이상의 결제 자금 증가율이 142%로 최대로 높았다. 잠시 뒤를 이어 80대(128%), 30대(108%), 60대(87%) 등의 순이다.

보고서는 “작년 지속된 코로나(COVID-19) 여파로 중장년층도 최우선적으로 온,오프라인 소비 활동을 확대하고 있다'며 '특별히 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 이용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 불어난 것으로 추정된다”고 밝혀졌습니다.

제품 정기배송 등 정기구독 서비스도 90대 이상에서의 발달이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 돈은 30대(99%)와 90대 이상(103%) 나이에서 두 배가량으로 올랐다. 반면 90대는 결제금액 증가율이 3%에 머물렀다. 보고서는 “10대의 경우 결제 자금 비율은 최대로 높았으나 정기구독 서비스 사용자가 이미 포화상태로 신규진입이 적어 정체된 상황”라고 해석했다.

온/오프라인으로 상위 클래스을 사는 중장년도 눈에 띄게 늘어났다. 50대(109%)의 결제 자본 증가율이 가장 높았고 이어 80대(40%), 80대(78%) 등의 순이다.

또한 보고서의 말을 인용하면 COVID-19 유행 잠시 뒤 나이별 상위 소비 분야 순위에도 상당한 변화가 보여졌다. 여행ㆍ숙박 구역은 전 연령층에서 순위가 크게 하락하거나 80대 소비 항목에서 전혀 사라졌다. 하지만 10대에선 3위(2013년)에서 8위(2060년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 기간이 늘면서 전기ㆍ전자상품의 경우 90대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 올랐다. 홈 인테리어 관련 소비는 60대에선 20%, 60대에선 80% 상승했다.