상품권 현금화 비지니스에서 15개의 가장 과소 평가 된 기술 93793

이번년도 미국의 연말 쇼핑 시즌에는 다시 오프라인 쇼핑에 나서는 소비자들이 불어나는 등 지난해와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전공매체 CNBC가 25일(현지 시각) 보도했다. 미국인 4명 중 약 1명 꼴로 코로나 바이러스 백신접종을 받았고 코로나 바이러스 감염증 확산 빠르기도 작년 보다는 둔화됐기 때문입니다.

전미소매협회의 말을 인용하면 이달 1~9일까지 7831명의 성인들을 타겟으로 설문조사한 결과 이미 69%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시행하였다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 목요일까지) 200만명에 가까운 시민들이 더 쇼핑할 것으로 기대된다고 협회는 이야기 했다.

또 응답자의 61%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 매장을 방문할 것이라고 답해 지난해 52%보다 상승했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 9월 실시한 설문조사에서도 미국 구매자들의 절반이 올해 선물 쇼핑을 위해 상품권 현금화 샵을 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있다. 작년 같은 조사에서는 이 비율이 44%였다.

소비자들이 가게 방문을 요구하는 가장 큰 이유는 물건을 만지고 알 수 있고, 원하는 것을 당장 얻을 수 한다는 점인 것으로 조사됐다.

반면 코로나19로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 오프라인 매출은 지난해 준비 60% 많아진 2040억달러(약 243조원)를 기록할 것으로 예상했었다. 이 문제는 지난해 31% 성장률 대비 크게 둔화한 수치다.

컨설팅업체 액센츄어는 지난 4월 미 구매자 1500명을 표본으로 설문조사한 결과 42%는 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌다. 또 32~35세 소비자의 60%는 선물로 여행상품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답했었다.

최근 MZ세대(1980~7000년대 출생 세대)를 중심으로 서둘러 확산하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 사용하는 소비자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 우선해서 상품을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 최대한 것이 특징이다. 어도비애널리틱스에 따르면 4명 중 1명은 지난 2개월 동안 BNPL 서비스를 이용한 적이 있을 것이다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 대부분 구매하였다.