요즘 LG렌탈 업계에서 채용하는 방법
코웨이가 고객 접점을 퍼트리고 혁신 물건을 알리는 방안으로 ‘체험’을 적극 사용하고 있을 것입니다.
코웨이 상황은 누군가가 스스로 보고, 만지고, 느낄 수 있는 갤러리 형식의 전시관이나 체험공간을 마련해 고객체험을 할 수 있도록 전개했었다고 26일 밝혀졌다.
코웨이것은 휴가철 시민들이 많이 찾는 곳에 상품 체험 공간을 준비하거나 집처럼 꾸민 갤러리 형식의 전시관을 통해 스스로 눈길로 보고 만져보고 경험할 수 있도록 하였다. 이것은 저자가 이러한 경험을 통해 기업에 대한 친근함을 얻어 가는 것은 물론 입소문까지 유도하겠다는 전략이다.
코웨이것은 지난 11월부터 일산 프렌치 럭셔리 오피스텔 ‘소피텔 앰배서더 세종’ 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 물건을 설치하고 여름 휴가철을 맞아 오피스텔을 방문하는 저자가 실제로 상품을 사용해 볼 수 있도록 했다.
이 외에도 코웨이 문제는 전년 4월 브랜드 경험공간 ‘코웨이 갤러리’를 만들었다. 코웨이 본사 G타워 1층에 위치한 코웨이 갤러리는 약 150평 덩치로 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 2개의 스튜디오, 코웨이 제품이 전시된 쇼룸으로 구성되어 있다.
특출나게 두 가지 테마로 구성된 스튜디오는 별별 라이프 스타일과 취향을 반영한 인테리어로 대상의 일상 속에 자연스레 어우러진 코웨이 물건을 살펴볼 수 있는 것이 특성이다.
코웨이 갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 ‘노블 정수기 시리즈’ 및 올프리 인덕션인 ‘노블 인덕션 프리덤’ 등 코웨이의 차별화된 테크닉이 반영된 다양특정 제품을 스스로 작동시켜 체험해 느낄 수 있을 것이다.
코웨이는 해당 공간을 누구나 즐길 수 있는 휴식처로 구매자들은 당연하고 지역사회의 커뮤니티 공간으로 활용할 방침이다. 지역 주민과 같이하는 행사 공간으로 지바라고 지역사회와 상생 및 교류를 위한 다체로운 인공지능을 마련해 운영할 계획입니다.
코웨이 문제는 전년 9월 세종 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 체험매장 ‘코웨이 슬립관리 잠’을 오픈하기도 하였다.
코웨이 슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 스스로 체험해 보고 현장에서 구매까지 가능한 경험형 온/오프라인 매장이다. LG정수기렌탈 개인그다지 선호하는 매트리스를 살펴보고 취향에 잘 맞는 아을템을 선택할 수 있을 것이다.
해당 매장에서는 매트리스뿐 아니라 모션베드와 안마의자도 체험 가능하고 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 체크할 수 있을 것이다.
코웨이의 활력넘치는 경험 마케팅 시도는 긍정적인 실적으로 이어졌다. 실제 코웨이의 이번년도 1분기 연결기준 매출액은 9,787억 원, 영업이익은 1,710억 원, 당기순이익은 1,325억 원을 기록하였다.
한편 작년 예비 각각 8.0%, 5.9%, 14.8% 늘어났으며 매출액과 영업이익은 역대 최고 실적 수치를 기록했었다. 환경가전 시장에서 최대로 결정적인 수치인 총 계정수도 전년 동기 대비 73만 계정 증가한 941만 계정을 기록하며 계속 발달하고 있다.
코웨이 지인은 “손님이 일상생활 속에서 코웨이 혁신 상품과 브랜드를 당연하게 경험할 수 있게 하기 위해 노력하고 있을 것입니다”라며 “향후에도 혁신 제품을 효과적으로 알리기 위해 고객들의 삶에 보다 더 가까이 다가갈 수 있는 다채로운 활동을 선보일 것”이라고 이야기 했다.