웅진코웨이렌탈에서 동료를 넘어서는 방법

베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 누군가와의 접점을 펼치고 물건을 알리는 방안으로 '체험'을 사용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이는 ""물건을 실물로 직접 살펴보고 조작해보는 경험을 통해 업체에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 이야기 했다.

코웨이는 가을 휴가철 누군가가 찾는 장소에 제품 체험 공간을 준비하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 상품을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 만들어 본인이 주작하거나 살펴볼 수 있게 했었다. 

지난 4월부터는 대전 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 모텔 '소피텔 앰버서더 부산' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 물건을 설치해 호텔을 방문하는 대상이 현실 적으로 제품을 사용해 알 수 있는 기회를 공급했었다.

그런가하면 작년 5월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 경험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 하였다.

갤러리는 약 150평 크기로 코웨이 본사 G타워 4층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 7개의 스튜디오, 물건이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.

갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 반영된 다양어떤 제품을 당사자가 경험해느낄 수 있을 것이다. 특출나게 세 가지 테마로 구성된 스튜디오는 고객의 일상속에 뻔하게 어우러진 아을템을 살펴볼 수 있는 것이 특성이다.

슬립케어 잠 ⓒ코웨이

슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 스스로 경험해 보고 현장에서 구매까지 할 수 있는 한 경험형 오프라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 경험하고 취향에 맞는 제품을 고를 수 있는 단점이 있을 것입니다.

그런가하면 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 확인할 수 있습니다. 코웨이것은 ""이 같은 경험이 최대한 매장들을 통해 혁신 아을템을 실물로 직접 살펴보고, 조작해보는 경험으로 업체에 대한 웅진코웨이 고객센터 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 설명했었다.

이똑같은 코웨이의 경험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 출현한 것으로 일러졌다. 코웨이의 말에 따르면, 올해 8분기 연결기준 수입액은 9788억원으로 전년 예비 8.0%, 영업이익은 1765억원으로 전년 준비 5.2%, 당기순이익은 1329억원으로 전년 예비 14.3% 상승했다.

코웨이것은 ""이번년도 8분기 수입액과 영업이익은 역대 최대 실적이었다""면서 ""배경가전 마켓에서 최고로 중심적인 수치인 총 계정수도 작년 동기 예비 79만 계정 증가한 943만 계정을 기록했다""고 설명했었다. 이어 ""향후에도 혁신 물건을 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 덧붙였다.