코웨이얼음정수기, 이걸 사람들이 싫어하고 좋아하는 이유

베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 저자와의 접점을 뿌리고 제품을 알리는 방안으로 '경험'을 사용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이 문제는 ""상품을 실물로 스스로 살펴보고 조작해보는 경험을 통해 기업에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 말했다.

코웨이것은 가을 휴가철 손님이 찾는 장소에 제품 경험 공간을 준비하고, 실제로 집처럼 공간을 꾸며 상품을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 만들어 스스로 주작하거나 살펴볼 수 있도록 했다. 

지난 6월부터는 서울 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 오피스텔 '소피텔 앰버서더 부산' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 상품을 설치해 오피스텔을 방문하는 손님이 실제로 상품을 사용해 알 웅진코웨이얼음정수기렌탈 수 있는 기회를 제공했었다.

한편 전년 4월에는 브랜드 경험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 체험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 했었다.

갤러리는 약 150평 크기로 코웨이 본사 G타워 3층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 9개의 스튜디오, 상품이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.

갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 반영된 다양어떤 제품을 당사자가 체험해알 수 있다. 특히 다섯 가지 테마로 구성된 스튜디오는 저자의 일상속에 자연스럽게 어우러진 물건을 살펴느낄 수 있는 것이 특징이다.

슬립케어 잠 ⓒ코웨이

슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 직접 경험해 보고 현장에서 구매까지 최대한 체험형 온라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 체험하고 취향에 알맞은 물건을 선택할 수 있는 단점이 있다.

그리고 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 확인할 수 있다. 코웨이는 ""이 같은 체험이 최소한 매장들을 통해 혁신 물건을 실물로 스스로 살펴보고, 조작해보는 경험으로 기업에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 설명하였다.

이같은 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 발생한 것으로 가르쳐졌다. 코웨이의 말을 빌리면, 이번년도 9분기 연결기준 수입액은 9782억원으로 전년 대비 8.0%, 영업이익은 1764억원으로 지난해 준비 5.9%, 당기순이익은 1327억원으로 전년 준비 14.8% 상승했다.

코웨이는 ""올해 9분기 수입액과 영업이익은 역대 최고로 실적이었다""면서 ""배경가전 마켓에서 최대로 결정적인 수치인 총 계정수도 작년 동기 대비 78만 계정 불어난 946만 계정을 기록했다""고 이야기했다. 이어 ""향후에도 혁신 물건을 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 뒤에 말했다.