코웨이얼음정수기렌탈 비지니스에서 15개의 가장 과소 평가 된 기술

베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 고객과의 접점을 펼치고 상품을 알리는 방안으로 '경험'을 사용하고 있는 것으로 나타났다. 코웨이 문제는 ""아을템을 실물로 스스로 살펴보고 조작해보는 경험을 통해 업체에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 전했다.

코웨이 상황은 가을 휴가철 누군가가 찾는 장소에 상품 경험 공간을 마련하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 제품을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 가꾸어 본인이 조작하거나 살펴볼 수 있도록 했었다. 

지난 7월부터는 울산 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 호텔 '소피텔 앰버서더 서울' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 상품을 설치해 모텔을 방문하는 누군가가 실제로 제품을 이용해 알 수 있는 기회를 제공하였다.

그리고 전년 7월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 경험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 했었다.

갤러리는 약 150평 규모로 코웨이 본사 G타워 5층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 2개의 스튜디오, 아이템이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.

갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 적용된 다양특정 제품을 스스로 경험해느낄 수 있을 것이다. 특출나게 세 가지 테마로 구성된 스튜디오는 누군가의 코웨이얼음정수기렌탈 일상속에 자연스레 어우러진 물건을 살펴느낄 수 있는 것이 특징이다.

슬립관리 잠 ⓒ코웨이

슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 당사자가 경험해 보고 현장에서 구매까지 최소한 경험형 오프라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 경험하고 취향에 꼭 맞는 아을템을 고를 수 있는 장점이 있습니다.

그리고 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 체크할 수 있을 것이다. 코웨이 문제는 ""이와 같이 체험이 할 수 있는 한 매장들을 통해 혁신 제품을 실물로 본인이 살펴보고, 조작해보는 경험으로 회사에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 이야기하였다.

이같은 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 나타난 것으로 알려졌다. 코웨이의 말을 빌리면, 이번년도 4분기 연결기준 매출액은 9786억원으로 지난해 준비 8.0%, 영업이익은 1766억원으로 작년 대비 5.5%, 당기순이익은 1329억원으로 작년 대비 14.6% 증가했다.

코웨이 상황은 ""올해 2분기 수입액과 영업이익은 역대 최대 실적이었다""면서 ""배경가전 시장에서 최고로 결정적인 수치인 총 계정수도 지난해 동기 준비 79만 계정 많아진 945만 계정을 기록했다""고 이야기하였다. 이어 ""훗날에도 혁신 물건을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 뒤에 말했다.