80세 노인의 엘지정수기렌탈에 대한 현자 조언

베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 저자와의 접점을 뿌리고 물건을 알리는 방법으로 '경험'을 활용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이것은 ""제품을 실물로 직접 살펴보고 주작해보는 경험을 통해 회사에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 전했다.

코웨이 상황은 여름 휴가철 대상이 찾는 장소에 상품 체험 공간을 마련하고, 실제로 집처럼 공간을 꾸며 물건을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 이루어 스스로 주작하거나 살펴볼 수 있도록 했다. 

지난 4월부터는 서울 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 호텔 '소피텔 앰버서더 울산' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 물건을 설치해 모텔을 방문하는 저자가 실제로 제품을 사용해 생각할 수 있는 기회를 제공했다.

아울러 전년 10월에는 브랜드 경험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 체험매장 '코웨이 슬립케어 잠'을 오픈하기도 했었다.

갤러리는 약 150평 덩치로 코웨이 본사 G타워 3층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 3개의 스튜디오, 상품이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.

갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 반영된 다양특정 제품을 스스로 경험해알 수 있을 것입니다. 특이하게 다섯 가지 테마로 구성된 스튜디오는 누군가의 일상속에 뻔하게 어우러진 물건을 살펴알 수 있는 것이 특징이다.

슬립케어 잠 ⓒ코웨이

슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 당사자가 체험해 보고 현장에서 구매까지 최대한 경험형 온라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 체험하고 취향에 잘 맞는 상품을 선택할 수 있는 단점이 있습니다.

그리고 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 체크할 수 있다. 코웨이 상황은 ""이렇게 경험이 최소한 매장들을 통해 혁신 제품을 실물로 스스로 살펴보고, LG정수기렌탈 조작해보는 경험으로 회사에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 설명했었다.

이동일한 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 발생한 것으로 일러졌다. 코웨이의 말에 따르면, 올해 8분기 연결기준 매출액은 9783억원으로 전년 예비 8.0%, 영업이익은 1764억원으로 전년 예비 5.5%, 당기순이익은 1326억원으로 전년 예비 14.8% 올랐다.

코웨이 문제는 ""올해 1분기 수입액과 영업이익은 역대 최고로 실적이었다""면서 ""환경가전 마켓에서 가장 결정적인 수치인 총 계정수도 전년 동기 준비 72만 계정 많아진 949만 계정을 기록했었다""고 이야기했었다. 이어 ""이후에도 혁신 상품을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 추가로 말했다.