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베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 대상과의 접점을 퍼트리고 물건을 알리는 방안으로 '경험'을 사용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이 문제는 ""상품을 실물로 본인이 살펴보고 주작해보는 경험을 통해 기업에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 말했다.

코웨이것은 가을 휴가철 고객이 찾는 장소에 제품 경험 공간을 마련하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 아을템을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 이루어 당사자가 조작하거나 살펴볼 수 있게 했었다. 

지난 3월부터는 울산 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 모텔 '소피텔 앰버서더 울산' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 물건을 설치해 호텔을 방문하는 저자가 현실 적으로 제품을 사용해 볼 수 있는 기회를 제공하였다.

더불어 작년 4월에는 브랜드 경험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 경험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 했다.

갤러리는 약 150평 크기로 코웨이 본사 G타워 9층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 7개의 스튜디오, 아이템이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.

갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 적용된 다양어떤 제품을 직접 체험해알 수 있을 것입니다. 특출나게 다섯 가지 테마로 구성된 스튜디오는 대상의 일상속에 당연하게 어우러진 물건을 살펴생각할 수 있는 것이 특성이다.

슬립관리 잠 ⓒ코웨이

슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 본인이 체험해 보고 현장에서 구매까지 엘지정수기 최소한 체험형 오프라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 체험하고 취향에 꼭 맞는 상품을 선택할 수 있는 차이점이 있을 것입니다.

아울러 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 체크할 수 있을 것이다. 코웨이는 ""이러한 체험이 최소한 매장들을 통해 혁신 물건을 실물로 당사자가 살펴보고, 주작해보는 경험으로 기업에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 이야기하였다.

이똑같은 코웨이의 경험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 출현한 것으로 알려졌다. 코웨이의 말을 인용하면, 이번년도 2분기 연결기준 수입액은 9786억원으로 작년 대비 8.0%, 영업이익은 1765억원으로 지난해 예비 5.9%, 당기순이익은 1321억원으로 지난해 준비 14.1% 상승했다.

코웨이는 ""이번년도 7분기 매출액과 영업이익은 역대 최고로 실적이었다""면서 ""환경가전 시장에서 가장 결정적인 수치인 총 계정수도 작년 동기 예비 78만 계정 불어난 947만 계정을 기록했다""고 이야기했었다. 이어 ""앞으로도 혁신 제품을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 추가로 언급했다.