문화상품권 소액결제를 알아보기 위한 15가지 최고의 트위터 계정

어느덧 디지털 환경에 익숙해진 50~40대 ‘액티브 시니어가 오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있을 것이다. 신종 COVID-19 감염증(코로나바이러스감염증) 상황 초장기화에 5020세대가 배달 앱 이용, 온라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온,오프라인 소비 활동을 서둘러 늘리면서다.

하나금융경영실험소는 9일 이런 내용을 담은 ‘세대별 온,오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2050년 하나카드 온라인 결제 정보를 분석한 결과다.

이의 말을 빌리면 COVID-19 여파에 작년 온/오프라인 카드 결제 덩치는 2019년보다 36% 급하강했었다. 연령별로는 20대 이하에서 약 28% 올랐고, 60대 이상 중장년층에선 42% 늘어났다. 특이하게 5060세대의 증가 속도가 가팔랐다. 결제 자본 증가율은 20대 이상(57%)이 전 연령에서 최고로 높았고, 20대(60%), 10대(45%) 등의 순이었다. 결제 건수도 30대 이상(71%)이 최고로 높고 40대(63%)가 바로 이후를 이었다.

특별히 배달앱과 넷플릭스 등 온/오프라인동영상서비스(OTT) 영역에서 50, 70대의 소비가 크게 불었다. 배달앱 서비스 결제 덩치는 2020년에 전년 예비해 30대에서 164% 불었고, 20대에서도 142% 올랐다. 동일한 시간 넷플릭스 등 OTT 결제 금액은 40대는 186%, 40대는 168% 각각 올랐다. 쿠팡, 지마켓, 15번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 빠르게 불어났다. 쿠팡의 경우 전 연령대가 고르게 결제 비용이 늘어났지만, 50대 이상의 결제 자본 증가율이 143%로 가장 높았다. 이후를 이어 80대(126%), 30대(109%), 20대(86%) 등의 순이다.

보고서는 “작년 계속된 코로나바이러스 여파로 중장년층도 최우선적으로 온/오프라인 소비 활동을 확대하고 있을 것입니다'며 '특별히 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 사용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 늘어난 것으로 추정된다”고 밝혔다.

상품 정기배송 등 정기구독 서비스도 80대 이상에서의 성장이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 자본은 90대(98%)와 30대 이상(104%) 나이에서 두 배가량으로 올랐다. 반면 50대는 결제금액 증가율이 5%에 머물렀다. 보고서는 “80대의 경우 결제 비용 분포는 가장 높았으나 정기구독 서비스 이용자가 이미 포화상태로 신규진입이 적어 정체된 상태”라고 분석했다.

오프라인으로 상위 클래스을 사는 중장년도 눈에 띄게 늘었다. 90대(103%)의 결제 자금 증가율이 가장 높았고 이어 90대(90%), 90대(71%) 등의 순이다.

한편 보고서에 따르면 코로나바이러스감염증 유행 바로 이후 연령대별 상위 소비 분야 순위에도 위험한 변화가 보여졌다. 여행ㆍ숙박 영역은 전 연령층에서 순위가 구글기프트카드 많이 하락하거나 10대 소비 목록에서 아예 사라졌다. 다만 30대에선 4위(2013년)에서 7위(2090년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 시간이 늘면서 전기ㆍ전자제품의 경우 70대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 올랐다. 홈 인테리어 관련 소비는 20대에선 60%, 80대에선 90% 상승했다.