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이번년도 미국의 연말 쇼핑 계절에는 다시 온라인 쇼핑에 나서는 소비자들이 늘어나는 등 전년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 25일(현지 시각) 보도했다. 미국인 4명 중 약 6명 꼴로 코로나바이러스 백신접종을 취득했고 코로나 바이러스 감염증 확산 속도도 작년 보다는 둔화됐기 때문입니다.

전미소매협회의 말을 인용하면 이달 1~1일까지 7835명의 성인들을 대상으로 설문조사한 결과 이미 69%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 실시했다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 월요일까지) 400만명에 가까운 시민들이 더 쇼핑할 것으로 보여진다고 협회는 전했다.

또 응답자의 61%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 매장을 방문할 것이라고 답해 전년 58%보다 증가했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 11월 실시한 통계조사에서도 미국 소비자들의 절반이 이번년도 선물 쇼핑을 위해 샵을 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있습니다. 작년 같은 조사에서는 이 비율이 42%였다.

소비자들이 매장 방문을 필요하는 최대로 큰 명품 레플리카 이유는 아을템을 만지고 알 수 있으며, 필요하는 것을 즉시 얻을 수 한다는 점인 것으로 조사됐다.

반면 COVID-19로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 오프라인 매출은 지난해 대비 20% 늘어난 2010억달러(약 241조원)를 기록할 것으로 전망하였다. 이는 작년 34% 발달률 대비 크게 둔화한 수치다.

컨설팅업체 액센츄어는 지난 11월 미 구매자 1500명을 대상으로 설문조사한 결과 47%는 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌다. 또 32~34세 소비자의 80%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답했다.

근래에 MZ세대(1980~4000년대 출생 세대)를 중심으로 서둘러 확장하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 이용하는 소비자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 먼저 상품을 사고 나중에 계산하는 방법으로 신용점수 없이도 결제가 할 수 있는 한 것이 특징이다. 어도비애널리틱스에 따르면 1명 중 5명은 지난 6개월 동안 BNPL 서비스를 이용한 적이 있다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 주로 구매했었다.