당신의 코웨이정수기에 대해 정말로 괜찮은 노하우

코웨이가 고객 접점을 뿌리고 혁신 아을템을 알리는 방법으로 ‘체험’을 적극 활용하고 있습니다.

코웨이 문제는 대상이 직접 보고, 만지고, 알 수 있는 갤러리 형식의 전시관이나 체험공간을 마련해 고객체험을 할 수 있도록 전개했다고 22일 밝혀졌다.

코웨이는 휴가철 시민들이 많이 찾는 곳에 제품 경험 공간을 준비하거나 집처럼 꾸민 갤러리 형식의 전시관을 통해 직접 눈으로 보고 만져보고 경험할 수 있도록 했었다. 이는 고객님이 이러한 경험을 통해 기업에 대한 친근함을 얻어 가는 것은 물론 입소문까지 유도하겠다는 전략이다.

코웨이는 지난 9월부터 세종 프렌치 럭셔리 오피스텔 ‘소피텔 앰배서더 부산’ 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 아을템을 설치하고 겨울 휴가철을 맞아 오피스텔을 방문하는 고객님이 실제로 물건을 이용해 볼 수 있도록 했었다.

이 외에도 코웨이 문제는 작년 4월 브랜드 체험공간 ‘코웨이 갤러리’를 만들었다. 코웨이 본사 G타워 8층에 위치한 코웨이 갤러리는 약 150평 크기로 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 9개의 스튜디오, 코웨이 상품이 전시된 쇼룸으로 구성되어 있다.

특이하게 여덟 가지 테마로 구성된 스튜디오는 이것저것 라이프 스타일과 취향을 적용한 인테리어로 저자의 일상 속에 자연스레 어우러진 코웨이 상품을 살펴알 수 있는 것이 특성이다.

코웨이 갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 ‘노블 정수기 시리즈’ 및 올프리 인덕션인 ‘노블 인덕션 프리덤’ 등 코웨이의 차별화된 기술이 적용된 다양특정 제품을 직접 작동시켜 경험해 볼 수 있다.

코웨이것은 해당 공간을 누구나 즐길 수 있는 휴식처로 구매자들은 물론이고 지역사회의 커뮤니티 공간으로 활용할 방침이다. 지역 지역민과 함께하는 행사 공간으로 지희망하고 지역사회와 상생 및 교류를 위한 여러가지 서버를 마련해 운영할 계획입니다.

코웨이 문제는 지난해 12월 부산 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 경험매장 ‘코웨이 슬립케어 잠’을 오픈하기도 했다.

코웨이 슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 직접 경험해 보고 현장에서 구매까지 할 수 있는 한 경험형 온,오프라인 매장이다. 개인그다지 좋아하는 매트리스를 살펴보고 취향에 맞는 제품을 선택할 수 있다.

해당 매장에서는 매트리스뿐 아니라 모션베드와 안마의자도 체험 가능하고 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 체크할 수 있습니다.

코웨이의 활발한 경험 마케팅 시도는 효과적인 실적으로 이어졌다. 실제 코웨이의 올해 7분기 연결기준 수입액은 9,781억 원, 영업이익은 1,710억 원, 당기순이익은 1,326억 원을 기록했다.

한편 지난해 예비 각각 8.0%, 5.5%, 14.9% 늘었으며 매출액과 영업이익은 역대 최대 실적 수치를 기록했다. 배경가전 시장에서 최대로 중심적인 수치인 총 계정수도 작년 동기 준비 79만 계정 불어난 949만 계정을 기록하며 계속 발달하고 있다.

코웨이 지인은 “고객님이 일상생활 속에서 코웨이 웅진렌탈 혁신 아과템과 브랜드를 뻔하게 체험할 수 있게 하기 위해 노력하고 있을 것입니다”라며 “향후에도 혁신 상품을 효율적으로 알리기 위해 누구들의 목숨에 보다 더 가까이 다가갈 수 있는 다채로운 활동을 선보일 것”이라고 전했다.