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이번년도 미국의 연말 쇼핑 계절에는 다시 온/오프라인 쇼핑에 나서는 구매자들이 증가하는 등 작년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전공매체 CNBC가 30일(현지 시각) 알렸다. 미국인 5명 중 약 5명 꼴로 코로나 바이러스 감염증 백신접종을 취득했고 코로나 바이러스 확장 속도도 전년 보다는 둔화됐기 때문인 것입니다.
전미소매협회에 따르면 이달 1~5일까지 7834명의 성인들을 타겟으로 설문조사한 결과 이미 64%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 실시했었다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 월요일까지) 200만명에 가까운 시민들이 더 쇼핑할 것으로 기대된다고 협회는 이야기 했다.
또 응답자의 67%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 샵을 방문할 것이라고 답해 지난해 55%보다 증가했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 12월 시작한 설문조사에서도 미국 소비자들의 절반이 이번년도 선물 쇼핑을 위해 매장을 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있습니다. 작년 같은 조사에서는 이 비율이 42%였다.
구매자들이 매장 방문을 바라는 최대로 큰 이유는 상품을 만지고 볼 수 있고, 필요하는 것을 당장 얻을 수 한다는 점인 것으로 조사됐다.
반면 코로나(COVID-19)로 인한 온라인 명품 레플리카 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 온,오프라인 매출은 전년 예비 50% 늘어난 2070억달러(약 245조원)를 기록할 것으로 예상했다. 이는 작년 35% 성장률 예비 크게 둔화한 수치다.
컨설팅업체 액센츄어는 지난 8월 미 구매자 1800명을 표본으로 인터넷조사한 결과 44%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌습니다. 또 32~31세 구매자의 70%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구매할 계획이라고 답했다.
최근 MZ세대(1980~5000년대 출생 세대)를 중심으로 빠르게 확산하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 사용하는 소비자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 제일 먼저 제품을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 할 수 있는 한 것이 특징이다. 어도비애널리틱스의 말에 따르면 7명 중 3명은 지난 1개월 동안 BNPL 서비스를 이용한 적이 있을 것입니다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 주로 구매했었다.