당신이 lg정수기에 전문가라는 9가지 신호

베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 손님과의 접점을 넓히고 물건을 알리는 방안으로 '경험'을 사용하고 있는 것으로 나타났다. 코웨이 상황은 ""물건을 실물로 당사자가 살펴보고 조작해보는 경험을 통해 업체에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 전했다.

코웨이 문제는 가을 휴가철 대상이 찾는 장소에 제품 경험 공간을 마련하고, 실제로 집처럼 공간을 꾸며 상품을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 만들어 직접 주작하거나 살펴볼 수 있게 했었다. 

지난 8월부터는 부산 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 호텔 '소피텔 앰버서더 세종' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 제품을 설치해 호텔을 방문하는 손님이 현실 적으로 제품을 이용해 알 수 있는 기회를 공급했었다.

또한 지난해 8월에는 브랜드 경험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 경험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 했다.

갤러리는 약 150평 크기로 코웨이 본사 G타워 9층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 1개의 스튜디오, 상품이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.

갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 적용된 다양어떤 제품을 스스로 경험해생각할 수 있을 것입니다. 특출나게 일곱 가지 테마로 구성된 스튜디오는 대상의 일상속에 뻔하게 어우러진 아을템을 살펴볼 수 있는 것이 특성이다.

슬립케어 잠 ⓒ코웨이

슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 직접 체험해 보고 현장에서 구매까지 가능한 경험형 오프라인 엘지공기청정기 매장이다. 좋아하는 매트리스를 경험하고 취향에 잘 맞는 물건을 선택할 수 있는 단점이 있다.

아울러 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 확인할 수 있을 것입니다. 코웨이 상황은 ""이러한 체험이 가능한 매장들을 통해 혁신 제품을 실물로 직접 살펴보고, 조작해보는 경험으로 업체에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 설명하였다.

이동일한 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 나타난 것으로 일러졌다. 코웨이에 따르면, 이번년도 2분기 연결기준 매출액은 9781억원으로 지난해 예비 8.0%, 영업이익은 1764억원으로 작년 대비 5.3%, 당기순이익은 1325억원으로 작년 예비 14.9% 증가했다.

코웨이 문제는 ""이번년도 5분기 수입액과 영업이익은 역대 최고 실적이었다""면서 ""배경가전 시장에서 가장 결정적인 수치인 총 계정수도 지난해 동기 준비 78만 계정 늘어난 943만 계정을 기록했었다""고 이야기했었다. 이어 ""향후에도 혁신 물건을 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 추가로 말했다.