독일 얼음 정수기 문제가 발생한 3가지 이유 (그리고이를 해결하는 방법) )

베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 누군가와의 접점을 넓히고 아을템을 알리는 방법으로 프랑크푸르트 정수기 렌탈 '체험'을 활용하고 있는 것으로 나타났다. 코웨이 문제는 ""상품을 실물로 본인이 살펴보고 조작해보는 경험을 통해 기업에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 말했다.

코웨이 상황은 가을 휴가철 고객이 찾는 장소에 상품 체험 공간을 마련하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 아을템을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 이루어 스스로 조작하거나 살펴볼 수 있도록 했다. 

지난 8월부터는 세종 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 모텔 '소피텔 앰버서더 부산' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 물건을 설치해 호텔을 방문하는 저자가 실제로 상품을 사용해 알 수 있는 기회를 공급했다.

아울러 지난해 9월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 경험매장 '코웨이 슬립케어 잠'을 오픈하기도 했었다.

갤러리는 약 150평 덩치로 코웨이 본사 G타워 8층에 위치해 있고, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 1개의 스튜디오, 물건이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.

갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 반영된 다양한 제품을 스스로 경험해생각할 수 있습니다. 특출나게 아홉 가지 테마로 구성된 스튜디오는 고객의 일상속에 당연하게 어우러진 상품을 살펴볼 수 있는 것이 특징이다.

슬립케어 잠 ⓒ코웨이

슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 본인이 경험해 보고 현장에서 구매까지 최대한 체험형 온라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 경험하고 취향에 알맞은 상품을 고를 수 있는 단점이 있을 것이다.

한편 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 검증할 수 있다. 코웨이것은 ""이처럼 경험이 가능한 매장들을 통해 혁신 제품을 실물로 직접 살펴보고, 주작해보는 경험으로 기업에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 설명했었다.

이같은 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 생겨난 것으로 알려졌다. 코웨이의 말을 빌리면, 이번년도 2분기 연결기준 매출액은 9783억원으로 작년 예비 8.0%, 영업이익은 1761억원으로 전년 대비 5.7%, 당기순이익은 1324억원으로 전년 준비 14.4% 증가했다.

코웨이는 ""올해 7분기 수입액과 영업이익은 역대 최대 실적이었다""면서 ""배경가전 시장에서 가장 중대한 수치인 총 계정수도 전년 동기 준비 78만 계정 증가한 944만 계정을 기록했었다""고 이야기했다. 이어 ""앞으로도 혁신 아을템을 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 뒤에 말했다.