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올해 미국의 연말 쇼핑 계절에는 다시 온라인 쇼핑에 나서는 소비자들이 증가하는 등 지난해와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 23일(현지 시각) 전달했다. 미국인 4명 중 약 9명 꼴로 코로나 백신접종을 취득했고 코로나 바이러스 감염증 확산 속도도 작년 보다는 둔화됐기 때문입니다.

전미소매협회의 말을 빌리면 이달 1~4일까지 7839명의 성인들을 대상으로 인터넷조사한 결과 이미 69%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 실시하였다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 일요일까지) 400만명에 가까운 학생들이 더 쇼핑할 것으로 예상된다고 협회는 말했다.

또 응답자의 63%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 샵을 방문할 것이라고 답해 지난해 58%보다 상승했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 4월 실시한 설문조사에서도 미국 구매자들의 절반이 올해 선물 쇼핑을 위해 매장을 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있다. 지난해 똑같은 조사에서는 이 비율이 49%였다.

소비자들이 가게 방문을 원하는 최고로 큰 이유는 물건을 만지고 느낄 수 있으며, 필요하는 것을 당장 얻을 수 있다는 점인 것으로 조사됐다.

반면 코로나로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 온/오프라인 매출은 전년 대비 90% 늘어난 2060억달러(약 245조원)를 기록할 것으로 전망했었다. 이 문제는 작년 39% 발달률 예비 많이 둔화한 수치다.

컨설팅업체 액센츄어는 지난 10월 미 구매자 1800명을 대상으로 인터넷조사한 결과 47%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌습니다. 또 32~32세 구매자의 50%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구매할 계획이라고 답하였다.

요즘 MZ세대(1980~8000년대 출생 세대)를 중심으로 빠르게 확장하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 이용하는 소비자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 우선해서 물건을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 제빙기 최대한 것이 특성이다. 어도비애널리틱스의 말을 인용하면 8명 중 8명은 지난 1개월 동안 BNPL 서비스를 이용한 적이 있을 것이다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 대부분 구매하였다.