스티브 잡스와 LG정수기렌탈의 만남

코웨이것은 고객님이 휴가를 즐기기 위해 찾는 장소에 상품 경험 공간을 마련하는가 하다보면 실제 집처럼 꾸며진 공간에서 설치된 엘지렌탈 상품을 살펴보거나 직접 주작해 볼 수 있도록 한 갤러리 형식의 전시관도 꾸렸다. 대상이 아을템을 실물로 스스로 살펴보고 조작해 보는 경험을 통해 기업에 대한 친근함을 얻어가는 것은 물론 입소문까지 유도하겠다는 전략이다.

코웨이 문제는 지난 10월부터 대전 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 모텔 ‘소피텔 앰배서더 세종’ 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 상품을 설치했었다. 휴가를 즐기기 위해 호텔을 방문하는 대상이 실제로 물건을 사용해 느낄 수 있는 기회를 제공하기 위함이었다.

이 외에도 코웨이 문제는 전년 3월 브랜드 경험공간 ‘코웨이 갤러리(Coway Gallery)’를 만들었다. 코웨이 본사 G타워 6층에 위치한 코웨이 갤러리는 약 150평 덩치로 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 7개의 스튜디오, 코웨이 물건이 전시된 쇼룸으로 구성돼 있을 것입니다.

특별히 두 가지 테마로 구성된 스튜디오는 모든 라이프 스타일과 취향을 적용한 인테리어를 통해 누군가의 일상 속에 자연스럽게 어우러진 코웨이 상품을 살펴느낄 수 있는 것이 특성이다. 코웨이 갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 ‘노블 정수기 시리즈’ 및 올프리 인덕션인 ‘노블 인덕션 프리덤’ 등 코웨이의 차별화된 테크닉이 적용된 다양어떤 제품을 본인이 작동시켜 경험해 생각할 수 있을 것이다.

코웨이는 해당 공간을 누구나 즐길 수 있는 휴식처로 만들 계획이다. 구매자들은 물론, 지역사회의 커뮤니티 공간으로도 사용할 방침이다. 지역 주민과 함께하는 행사 공간으로 지희망하고 지역사회와 상생 및 교류를 위한 이것저것 AI를 마련해 운영할 계획 중에 있다.

코웨이것은 작년 4월 일산 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 체험매장 ‘코웨이 슬립관리 잠’을 오픈하기도 하였다. 코웨이 슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 직접 경험해 보고 현장에서 구매까지 최대한 체험형 오프라인 매장이다. 개인별로 선호하는 매트리스를 살펴보고 취향에 알맞은 아을템을 선택할 수 있을 것이다.

매트리스 경험매장 역시 실제 침실처럼 인테리어를 연출해 누군가가 편안한 배경에서 코웨이 아을템을 체험해 볼 수 있도록 구성하였다. 해당 매장에서는 매트리스뿐 아니라 모션베드와 안마의자도 경험 가능하다. 아울러 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 체크할 수 있습니다.

코웨이의 왕성한 체험 마케팅 시도는 실적 개선으로 이어졌다. 코웨이의 이번년도 1분기 연결기준 매출액은 9789억원, 영업이익은 1750억원, 당기순이익은 1323억원을 기록했었다. 작년 예비 각각 8.0%, 5.6%, 14.7% 불어났으며 이 중 수입액과 영업이익은 역대 최고로 실적 수치였다. 환경가전 마켓에서 가장 중심적인 수치인 총 계정수도 작년 동기 대비 75만 계정 불어난 948만 계정을 기록하며 지속 발달하고 있습니다.

코웨이 지인은 “훗날에도 혁신 상품을 효과적으로 알리기 위해 손님들의 생명에 보다 더 가까이 다가갈 수 있는 다채로운 활동을 선보일 것”이라고 전했다.