시간을 거슬러 올라가는 여행 : 20년 전 사람들이 웅진코웨이얼음정수기 이걸 어떻게 이야기 했는가

코웨이는 대상이 휴가를 즐기기 위해 찾는 장소에 상품 체험 공간을 마련하는가 하다보면 실제 집처럼 꾸며진 공간에서 설치된 아을템을 살펴보거나 직접 주작해 볼 수 있도록 한 갤러리 형식의 전시관도 꾸렸다. 고객이 제품을 실물로 당사자가 살펴보고 조작해 보는 경험을 통해 회사에 코웨이얼음정수기렌탈 대한 친근함을 얻어가는 것은 물론 입소문까지 유도하겠다는 전략이다.

코웨이 상황은 지난 8월부터 인천 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 모텔 ‘소피텔 앰배서더 부산’ 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 제품을 설치했었다. 휴가를 즐기기 위해 오피스텔을 방문하는 고객님이 현실 적으로 아을템을 이용해 알 수 있는 기회를 제공하기 위함이었다.

이 외에도 코웨이 문제는 지난해 7월 브랜드 체험공간 ‘코웨이 갤러리(Coway Gallery)’를 만들었다. 코웨이 본사 G타워 8층에 위치한 코웨이 갤러리는 약 150평 덩치로 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 9개의 스튜디오, 코웨이 상품이 전시된 쇼룸으로 구성돼 있습니다.

특히 여섯 가지 테마로 구성된 스튜디오는 별별 라이프 스타일과 취향을 적용한 인테리어를 통해 고객님의 일상 속에 자연스럽게 어우러진 코웨이 물건을 살펴느낄 수 있는 것이 특성이다. 코웨이 갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 ‘노블 정수기 시리즈’ 및 올프리 인덕션인 ‘노블 인덕션 프리덤’ 등 코웨이의 차별화된 기술이 반영된 다양어떤 제품을 당사자가 작동시켜 경험해 볼 수 있다.

코웨이는 해당 공간을 누구나 즐길 수 있는 휴식처로 만들 예정이다. 소비자들은 당연하게도, 지역사회의 커뮤니티 공간으로도 활용할 방침이다. 지역 주민과 같이하는 이벤트 공간으로 지원하고 지역사회와 상생 및 교류를 위한 여러가지 컴퓨터를 마련해 운영할 계획이다.

코웨이것은 작년 3월 부산 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 체험매장 ‘코웨이 슬립관리 잠’을 오픈하기도 하였다. 코웨이 슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 본인이 체험해 보고 현장에서 구매까지 가능한 경험형 온,오프라인 매장이다. 개인그다지 선호하는 매트리스를 살펴보고 취향에 알맞은 물건을 선택할 수 있습니다.

매트리스 경험매장 역시 실제로 침실처럼 인테리어를 연출해 저자가 편안한 배경에서 코웨이 제품을 경험해 볼 수 있도록 구성했었다. 해당 매장에서는 매트리스뿐 아니라 모션베드와 안마의자도 체험 가능하다. 또한 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 확인할 수 있을 것이다.

코웨이의 활력넘치는 경험 마케팅 시도는 실적 개선으로 이어졌다. 코웨이의 올해 2분기 연결기준 수입액은 9781억원, 영업이익은 1780억원, 당기순이익은 1327억원을 기록하였다. 지난해 대비 각각 8.0%, 5.5%, 14.7% 불어났으며 이 중 수입액과 영업이익은 역대 최고로 실적 수치였다. 배경가전 시장에서 가장 중심적인 수치인 총 계정수도 작년 동기 예비 79만 계정 많아진 949만 계정을 기록하며 지속 성장하고 있을 것입니다.

코웨이 지인은 “앞으로도 혁신 상품을 효과적으로 알리기 위해 고객들의 목숨에 보다 더 가까이 다가갈 수 있는 다채로운 활동을 선보일 것”이라고 말했다.