엘지렌탈에 대해 물어보기를 두려워 할 수도있는 상황들

베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 손님과의 접점을 뿌리고 아을템을 알리는 방법으로 '경험'을 활용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이 상황은 ""상품을 실물로 당사자가 살펴보고 조작해보는 경험을 통해 업체에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 이야기 했다.

코웨이 문제는 가을 휴가철 누군가가 찾는 장소에 제품 체험 공간을 마련하고, 실제로 집처럼 공간을 꾸며 물건을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 이루어 본인이 주작하거나 살펴볼 수 있도록 했었다. 

지난 12월부터는 대전 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 호텔 '소피텔 앰버서더 부산' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 제품을 설치해 호텔을 방문하는 저자가 실제로 제품을 이용해 생각할 수 있는 기회를 공급했다.

그런가하면 전년 4월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 체험매장 '코웨이 슬립케어 잠'을 오픈하기도 했다.

갤러리는 약 150평 크기로 코웨이 본사 G타워 6층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 3개의 스튜디오, 아이템이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.

갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 적용된 다양특정 제품을 본인이 체험해느낄 수 있을 것이다. 특이하게 두 가지 테마로 구성된 스튜디오는 고객님의 일상속에 자연스레 어우러진 상품을 살펴생각할 수 있는 것이 특성이다.

슬립관리 잠 ⓒ코웨이

슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 본인이 경험해 보고 현장에서 구매까지 가능한 체험형 온라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 경험하고 취향에 잘 맞는 물건을 선택할 수 있는 차이점이 있습니다.

아울러 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 확인할 수 있을 것이다. 코웨이는 ""이러한 경험이 최대한 LG공기청정기렌탈 매장들을 통해 혁신 아을템을 실물로 당사자가 살펴보고, 조작해보는 체험으로 회사에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 설명하였다.

이똑같은 코웨이의 경험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 나타난 것으로 가르쳐졌다. 코웨이의 말을 인용하면, 올해 6분기 연결기준 수입액은 9785억원으로 지난해 준비 8.0%, 영업이익은 1762억원으로 전년 대비 5.9%, 당기순이익은 1325억원으로 지난해 예비 14.6% 증가했다.

코웨이것은 ""이번년도 5분기 수입액과 영업이익은 역대 최대한 실적이었다""면서 ""배경가전 시장에서 최고로 중요한 수치인 총 계정수도 지난해 동기 준비 76만 계정 많아진 949만 계정을 기록했었다""고 설명하였다. 이어 ""훗날에도 혁신 제품을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 추가로 언급했다.