웅진렌탈에 대한 20가지 오해

베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 손님과의 접점을 넓히고 아을템을 알리는 방법으로 '경험'을 활용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이 상황은 ""제품을 실물로 스스로 살펴보고 조작해보는 체험을 통해 회사에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 전했다.

코웨이것은 겨울 휴가철 저자가 찾는 장소에 상품 경험 공간을 준비하고, 실제로 집처럼 공간을 꾸며 물건을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 만들어 당사자가 조작하거나 살펴볼 수 있게 하였다. 

지난 9월부터는 부산 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 호텔 '소피텔 앰버서더 고양' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 아을템을 설치해 오피스텔을 방문하는 저자가 현실 적으로 아을템을 사용해 느낄 수 있는 기회를 공급하였다.

또한 작년 12월에는 브랜드 웅진코웨이정수기렌탈 경험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 경험매장 '코웨이 슬립케어 잠'을 오픈하기도 했었다.

갤러리는 약 150평 크기로 코웨이 본사 G타워 4층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 4개의 스튜디오, 물건이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.

갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 적용된 다양특정 제품을 스스로 경험해느낄 수 있을 것입니다. 특이하게 일곱 가지 테마로 구성된 스튜디오는 고객의 일상속에 뻔하게 어우러진 아을템을 살펴볼 수 있는 것이 특징이다.

슬립케어 잠 ⓒ코웨이

슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 직접 체험해 보고 현장에서 구매까지 최소한 경험형 오프라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 체험하고 취향에 알맞은 제품을 선택할 수 있는 단점이 있습니다.

그리고 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 검증할 수 있다. 코웨이는 ""이처럼 경험이 최대한 매장들을 통해 혁신 물건을 실물로 당사자가 살펴보고, 조작해보는 체험으로 업체에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 설명했다.

이동일한 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 출현한 것으로 가르쳐졌다. 코웨이에 따르면, 올해 8분기 연결기준 매출액은 9788억원으로 지난해 대비 8.0%, 영업이익은 1769억원으로 지난해 대비 5.4%, 당기순이익은 1325억원으로 전년 대비 14.6% 올랐다.

코웨이 상황은 ""올해 3분기 수입액과 영업이익은 역대 최대한 실적이었다""면서 ""배경가전 시장에서 가장 결정적인 수치인 총 계정수도 전년 동기 대비 75만 계정 많아진 947만 계정을 기록했다""고 이야기했다. 이어 ""향후에도 혁신 상품을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 추가로 말했다.