웅진코웨이얼음정수기렌탈 업계에서 알고있는 15명의 사람들

코웨이것은 저자가 휴가를 즐기기 위해 찾는 장소에 제품 경험 공간을 마련하는가 해보면 실제로 집처럼 꾸며진 공간에서 설치된 아을템을 살펴보거나 당사자가 조작해 볼 수 있게 한 갤러리 형식의 전시관도 꾸렸다. 손님이 아을템을 실물로 직접 살펴보고 주작해 보는 체험을 통해 업체에 대한 친근함을 얻어가는 것은 물론 입소문까지 유도하겠다는 전략이다.

코웨이는 지난 9월부터 부산 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 호텔 ‘소피텔 앰배서더 대전’ 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 상품을 설치했었다. 휴가를 즐기기 위해 모텔을 방문하는 손님이 실제로 물건을 사용해 생각할 수 있는 기회를 제공하기 위함이었다.

이 외에도 코웨이는 작년 7월 브랜드 체험공간 ‘코웨이 갤러리(Coway Gallery)’를 만들었다. 코웨이 본사 G타워 9층에 위치한 코웨이 갤러리는 약 150평 규모로 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 2개의 스튜디오, 코웨이 아이템이 전시된 쇼룸으로 구성돼 있습니다.

특히 다섯 가지 테마로 구성된 스튜디오는 별별 라이프 스타일과 취향을 적용한 인테리어를 통해 대상의 일상 속에 자연스럽게 어우러진 코웨이 상품을 살펴볼 수 있는 것이 특성이다. 코웨이 갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 ‘노블 정수기 시리즈’ 및 올프리 인덕션인 ‘노블 인덕션 프리덤’ 등 코웨이의 차별화된 테크닉이 반영된 다양특정 제품을 스스로 작동시켜 체험해 생각할 수 있을 것입니다.

코웨이것은 해당 공간을 누구나 즐길 수 있는 휴식처로 만들 계획이다. 소비자들은 당연히, 지역사회의 커뮤니티 공간으로도 활용할 방침이다. 지역 주민과 병행하는 이벤트 공간으로 지바라고 지역사회와 상생 및 교류를 위한 다체로운 인공지능을 마련해 운영할 계획입니다.

코웨이 문제는 지난해 12월 인천 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 경험매장 ‘코웨이 슬립케어 잠’을 오픈하기도 했었다. 코웨이 슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 직접 경험해 보고 현장에서 구매까지 최대한 경험형 오프라인 매장이다. 개인별로 선호하는 매트리스를 살펴보고 취향에 알맞은 제품을 선택할 수 있을 것이다.

매트리스 체험매장 역시 실제로 침실처럼 인테리어를 연출해 고객님이 편안한 환경에서 코웨이 물건을 체험해 볼 수 있도록 구성하였다. 해당 매장에서는 매트리스뿐 아니라 모션베드와 안마의자도 경험 가능하다. 아울러 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 체크할 수 있다.

코웨이의 활력넘치는 경험 마케팅 시도는 실적 개선으로 이어졌다. 코웨이의 이번년도 8분기 연결기준 수입액은 9782억원, 영업이익은 1760억원, 당기순이익은 1323억원을 기록했었다. 전년 예비 각각 8.0%, 5.3%, 14.3% 불어났으며 이 중 매출액과 영업이익은 역대 최대 실적 수치였다. 환경가전 마켓에서 가장 중심적인 수치인 총 계정수도 전년 동기 대비 78만 계정 불어난 949만 계정을 기록하며 계속 발달하고 있을 것입니다.

코웨이 관계자는 “이후에도 혁신 상품을 효율적으로 알리기 위해 고객들의 삶에 보다 더 가까이 다가갈 수 있는 웅진코웨이얼음정수기렌탈 다채로운 활동을 선보일 것”이라고 말했다.