웅진코웨이얼음정수기 : 잊어 버려야 할 3가지 변화

코웨이가 고객 접점을 퍼트리고 혁신 물건을 알리는 방안으로 ‘체험’을 적극 활용하고 있을 것입니다.

코웨이는 누군가가 본인이 보고, 만지고, 볼 수 있는 갤러리 형식의 전시관이나 체험공간을 마련해 고객경험을 할 수 있도록 전개하였다고 26일 밝혀졌습니다.

코웨이 상황은 휴가철 학생들이 많이 찾는 곳에 상품 경험 공간을 준비하거나 집처럼 꾸민 갤러리 형식의 전시관을 통해 본인이 눈으로 보고 만져보고 체험할 수 있도록 하였다. 이는 대상이 이렇게 경험을 통해 업체에 대한 친근함을 얻어 가는 것은 물론 입소문까지 유도하겠다는 전략이다.

코웨이 상황은 지난 3월부터 울산 프렌치 럭셔리 모텔 ‘소피텔 앰배서더 서울’ 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 상품을 설치하고 겨울 휴가철을 맞아 모텔을 방문하는 대상이 실제로 물건을 이용해 볼 수 있도록 했었다.

이 외에도 코웨이 상황은 전년 4월 브랜드 경험공간 ‘코웨이 갤러리’를 만들었다. 코웨이 본사 G타워 9층에 위치한 코웨이 갤러리는 약 150평 규모로 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 1개의 스튜디오, 코웨이 제품이 전시된 쇼룸으로 구성되어 있습니다.

특별히 여덟 가지 테마로 구성된 스튜디오는 모든 라이프 스타일과 취향을 적용한 인테리어로 손님의 일상 속에 자연스레 어우러진 코웨이 아을템을 살펴알 수 있는 것이 특성이다.

코웨이 갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 ‘노블 정수기 시리즈’ 및 올프리 인덕션인 ‘노블 인덕션 프리덤’ 등 코웨이의 차별화된 기술이 적용된 다양한 제품을 스스로 작동시켜 경험해 느낄 수 있다.

코웨이 문제는 해당 공간을 누구나 즐길 수 있는 휴식처로 소비자들은 기본이고 지역사회의 커뮤니티 공간으로 사용할 방침이다. 지역 웅진코웨이얼음정수기렌탈 주민과 함께하는 행사 공간으로 지필요하고 지역사회와 상생 및 교류를 위한 별별 프로그램을 마련해 운영할 계획이다.

코웨이는 전년 6월 대전 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 체험매장 ‘코웨이 슬립케어 잠’을 오픈하기도 하였다.

코웨이 슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 스스로 경험해 보고 현장에서 구매까지 최소한 체험형 오프라인 매장이다. 개인그다지 좋아하는 매트리스를 살펴보고 취향에 맞는 제품을 선택할 수 있다.

해당 매장에서는 매트리스뿐 아니라 모션베드와 안마의자도 체험 가능하고 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 체크할 수 있을 것입니다.

코웨이의 왕성한 경험 마케팅 시도는 긍정적인 실적으로 이어졌다. 실제 코웨이의 올해 9분기 연결기준 수입액은 9,786억 원, 영업이익은 1,770억 원, 당기순이익은 1,322억 원을 기록하였다.

그런가하면 지난해 준비 각각 8.0%, 5.1%, 14.3% 불었으며 매출액과 영업이익은 역대 최고로 실적 수치를 기록했다. 환경가전 시장에서 가장 중대한 수치인 총 계정수도 전년 동기 예비 77만 계정 늘어난 944만 계정을 기록하며 계속 발달하고 있다.

코웨이 직원은 “고객이 일상생활 속에서 코웨이 혁신 아과템과 브랜드를 자연스레 체험할 수 있게 하기 위해 노력하고 있다”라며 “훗날에도 혁신 물건을 효율적으로 알리기 위해 누구들의 목숨에 보다 더 가까이 다가갈 수 있는 다채로운 활동을 선보일 것”이라고 전했다.