의정부 임플란트 교정에 대한 잊지 못할 사건 연구
베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 대상과의 접점을 넓히고 상품을 알리는 방법으로 '경험'을 활용하고 있는 것으로 나타났다. 코웨이것은 ""물건을 실물로 당사자가 살펴보고 조작해보는 체험을 통해 회사에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 전했다.
코웨이 상황은 여름 휴가철 의정부 교정치과 저자가 찾는 장소에 제품 체험 공간을 마련하고, 실제로 집처럼 공간을 꾸며 물건을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 이루어 당사자가 주작하거나 살펴볼 수 있게 했었다.
지난 4월부터는 서울 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 오피스텔 '소피텔 앰버서더 대전' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 상품을 설치해 오피스텔을 방문하는 저자가 현실 적으로 물건을 이용해 볼 수 있는 기회를 제공했었다.
더불어 작년 10월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 경험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 하였다.
갤러리는 약 150평 덩치로 코웨이 본사 G타워 8층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 7개의 스튜디오, 상품이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 적용된 다양한 제품을 본인이 체험해느낄 수 있습니다. 특히 네 가지 테마로 구성된 스튜디오는 대상의 일상속에 당연하게 어우러진 상품을 살펴느낄 수 있는 것이 특징이다.
슬립케어 잠 ⓒ코웨이
슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 당사자가 경험해 보고 현장에서 구매까지 최소한 체험형 오프라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 체험하고 취향에 꼭 맞는 아을템을 고를 수 있는 단점이 있을 것입니다.
아울러 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 확인할 수 있다. 코웨이 상황은 ""이렇게 체험이 최소한 매장들을 통해 혁신 아을템을 실물로 당사자가 살펴보고, 조작해보는 경험으로 업체에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 설명하였다.
이동일한 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 나타난 것으로 알려졌다. 코웨이의 말에 따르면, 올해 7분기 연결기준 수입액은 9788억원으로 작년 예비 8.0%, 영업이익은 1763억원으로 전년 준비 5.6%, 당기순이익은 1322억원으로 지난해 예비 14.6% 증가했다.
코웨이는 ""이번년도 3분기 수입액과 영업이익은 역대 최고 실적이었다""면서 ""환경가전 시장에서 가장 중심적인 수치인 총 계정수도 작년 동기 대비 75만 계정 불어난 943만 계정을 기록했었다""고 설명하였다. 이어 ""앞으로도 혁신 아을템을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 덧붙였다.