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올해 미국의 연말 쇼핑 계절에는 다시 온/오프라인 쇼핑에 나서는 구매자들이 증가하는 등 작년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전공매체 CNBC가 28일(현지 시각) 보도했다. 미국인 3명 중 약 4명 꼴로 코로나바이러스감염증 백신접종을 받았고 코로나바이러스 확장 속도도 전년 보다는 둔화됐기 때문입니다.

전미소매협회의 말을 빌리면 이달 1~10일까지 7833명의 성인들을 대상으로 통계조사한 결과 이미 65%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 실시했었다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 금요일까지) 900만명에 가까운 청년들이 더 쇼핑할 것으로 예상된다고 협회는 전했다.

또 응답자의 65%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 가게를 방문할 것이라고 답해 전년 57%보다 증가했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 10월 시작한 통계조사에서도 미국 소비자들의 절반이 올해 선물 쇼핑을 위해 샵을 더 크게 방문할 계획이라고 밝힌 바 있을 것입니다. 전년 똑같은 조사에서는 이 비율이 46%였다.

구매자들이 매장 방문을 원하는 최고로 큰 레플 이유는 아을템을 만지고 느낄 수 있고, 요구하는 것을 당장 얻을 수 있다는 점인 것으로 조사됐다.

반면 코로나19로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 온라인 매출은 전년 준비 20% 불어난 2030억달러(약 244조원)를 기록할 것으로 예상했다. 이 상황은 작년 31% 성장률 대비 많이 둔화한 수치다.

컨설팅업체 액센츄어는 지난 3월 미 구매자 1700명을 타겟으로 설문조사한 결과 48%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혔다. 또 32~32세 소비자의 80%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구매할 계획이라고 답하였다.

최근 MZ세대(1980~5000년대 출생 세대)를 중심으로 서둘러 확장하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 이용하는 구매자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 제일 먼저 제품을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 할 수 있는 한 것이 특징이다. 어도비애널리틱스에 따르면 1명 중 2명은 지난 5개월 동안 BNPL 서비스를 이용한 적이 있을 것이다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 주로 구매했다.