코웨이얼음정수기으로 문제를 해결하는 방법

코웨이가 고객 접점을 펼치고 혁신 아을템을 알리는 방법으로 ‘체험’을 적극 사용하고 있다.

코웨이 상황은 고객이 스스로 보고, 만지고, 볼 수 있는 갤러리 형식의 전시관이나 체험공간을 마련해 고객체험을 할 수 있게 전개하였다고 21일 밝혔다.

코웨이것은 휴가철 노인들이 많이 찾는 곳에 상품 경험 공간을 준비하거나 집처럼 웅진코웨이얼음정수기 꾸민 갤러리 형식의 전시관을 통해 당사자가 눈길로 보고 만져보고 경험할 수 있게 했다. 이는 고객님이 이렇게 경험을 통해 업체에 대한 친근함을 얻어 가는 것은 물론 입소문까지 유도하겠다는 전략이다.

코웨이 문제는 지난 5월부터 울산 프렌치 럭셔리 모텔 ‘소피텔 앰배서더 대전’ 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 상품을 설치하고 가을 휴가철을 맞아 모텔을 방문하는 손님이 실제로 아을템을 사용해 볼 수 있도록 했다.

이 외에도 코웨이것은 작년 11월 브랜드 경험공간 ‘코웨이 갤러리’를 만들었다. 코웨이 본사 G타워 4층에 위치한 코웨이 갤러리는 약 150평 크기로 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 2개의 스튜디오, 코웨이 물건이 전시된 쇼룸으로 구성되어 있습니다.

특별히 네 가지 테마로 구성된 스튜디오는 모든 라이프 스타일과 취향을 적용한 인테리어로 고객님의 일상 속에 뻔하게 어우러진 코웨이 아을템을 살펴느낄 수 있는 것이 특징이다.

코웨이 갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 ‘노블 정수기 시리즈’ 및 올프리 인덕션인 ‘노블 인덕션 프리덤’ 등 코웨이의 차별화된 테크닉이 반영된 다양어떤 제품을 직접 작동시켜 경험해 알 수 있습니다.

코웨이는 해당 공간을 누구나 즐길 수 있는 휴식처로 소비자들은 기본이고 지역사회의 커뮤니티 공간으로 사용할 방침이다. 지역 주민과 병행하는 행사 공간으로 지필요하고 지역사회와 상생 및 교류를 위한 다양한 프로그램을 마련해 운영할 계획 중에 있다.

코웨이는 작년 11월 일산 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 체험매장 ‘코웨이 슬립케어 잠’을 오픈하기도 했다.

코웨이 슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 스스로 경험해 보고 현장에서 구매까지 최소한 체험형 온,오프라인 매장이다. 개인별로 선호하는 매트리스를 살펴보고 취향에 잘 맞는 제품을 선택할 수 있다.

해당 매장에서는 매트리스뿐 아니라 모션베드와 안마의자도 체험 가능하고 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 체크할 수 있을 것입니다.

코웨이의 활발한 경험 마케팅 시도는 긍정적인 실적으로 이어졌다. 실제 코웨이의 올해 7분기 연결기준 수입액은 9,782억 원, 영업이익은 1,790억 원, 당기순이익은 1,325억 원을 기록했다.

또한 지난해 대비 각각 8.0%, 5.5%, 14.9% 늘어났으며 매출액과 영업이익은 역대 최대 실적 수치를 기록했었다. 배경가전 마켓에서 가장 결정적인 수치인 총 계정수도 지난해 동기 예비 79만 계정 많아진 943만 계정을 기록하며 지속 발달하고 있습니다.

코웨이 관계자는 “저자가 일상생활 속에서 코웨이 혁신 물건과 브랜드를 당연하게 체험할 수 있도록 하기 위해 노력하고 있을 것입니다”라며 “앞으로도 혁신 상품을 효율적으로 알리기 위해 대상들의 인생에 보다 더 가까이 다가갈 수 있는 다채로운 활동을 선보일 것”이라고 전했다.