코웨이정수기렌탈 업계에서 가장 과소 평가 된 기업

코웨이가 고객 접점을 펼치고 혁신 물건을 알리는 방법으로 ‘경험’을 적극 활용하고 있을 것입니다.

코웨이 문제는 누군가가 본인이 보고, 만지고, 생각할 수 있는 갤러리 형식의 전시관이나 체험공간을 마련해 고객경험을 할 수 있게 전개하였다고 24일 밝혀졌다.

코웨이 문제는 휴가철 노인들이 크게 찾는 곳에 제품 경험 공간을 마련하거나 집처럼 꾸민 갤러리 형식의 전시관을 통해 본인이 눈길로 보고 만져보고 체험할 수 있게 했었다. 이 문제는 저자가 이 같은 체험을 통해 기업에 대한 친근함을 얻어 가는 것은 물론 입소문까지 유도하겠다는 전략이다.

코웨이 상황은 지난 12월부터 울산 프렌치 럭셔리 모텔 ‘소피텔 앰배서더 대전’ 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 상품을 설치하고 겨울 휴가철을 맞아 모텔을 방문하는 대상이 현실 적으로 제품을 이용해 볼 수 있도록 하였다.

이 외에도 코웨이는 작년 5월 브랜드 체험공간 ‘코웨이 갤러리’를 만들었다. 코웨이 본사 G타워 2층에 위치한 코웨이 갤러리는 약 150평 규모로 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 코웨이 퍼스널 공간으로 꾸민 1개의 스튜디오, 코웨이 물건이 전시된 쇼룸으로 구성되어 있습니다.

특히 일곱 가지 테마로 구성된 스튜디오는 다양한 라이프 스타일과 취향을 반영한 인테리어로 저자의 일상 속에 자연스럽게 어우러진 코웨이 제품을 살펴볼 수 있는 것이 특징이다.

코웨이 갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 ‘노블 정수기 시리즈’ 및 올프리 인덕션인 ‘노블 인덕션 프리덤’ 등 코웨이의 차별화된 테크닉이 반영된 다양어떤 제품을 스스로 작동시켜 경험해 느낄 수 있습니다.

코웨이는 해당 공간을 누구나 즐길 수 있는 휴식처로 구매자들은 당연하고 지역사회의 커뮤니티 공간으로 활용할 방침이다. 지역 주민과 함께하는 행사 공간으로 지원하고 지역사회와 상생 및 교류를 위한 다체로운 서버를 마련해 운영할 계획 중에 있다.

코웨이 상황은 전년 10월 서울 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 체험매장 ‘코웨이 슬립케어 잠’을 오픈하기도 했었다.

코웨이 슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 직접 경험해 보고 현장에서 구매까지 최소한 경험형 온/오프라인 매장이다. 개인그다지 선호하는 매트리스를 살펴보고 취향에 알맞은 아을템을 선택할 수 있다.

해당 매장에서는 매트리스뿐 아니라 모션베드와 안마의자도 체험 가능하고 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 확인할 수 있습니다.

코웨이의 활발한 체험 마케팅 시도는 긍정적인 실적으로 이어졌다. 실제 코웨이의 이번년도 6분기 연결기준 매출액은 9,789억 원, 영업이익은 1,720억 원, 당기순이익은 1,323억 원을 기록했었다.

더불어 전년 예비 각각 8.0%, 5.3%, 14.1% 늘어났으며 매출액과 영업이익은 역대 최고로 실적 수치를 기록했었다. 배경가전 마켓에서 가장 결정적인 수치인 총 계정수도 작년 동기 대비 72만 계정 증가한 948만 계정을 기록하며 지속 성장하고 있을 것입니다.

코웨이 직원은 “누군가가 일상생활 속에서 코웨이 혁신 상품과 브랜드를 자연스럽게 경험할 수 있도록 하기 위해 노력하고 있을 것입니다”라며 “훗날에도 혁신 물건을 효율적으로 알리기 위해 고객님들의 인생에 보다 더 가까이 다가갈 수 있는 다채로운 활동을 선보일 것”이라고 전했다.