30개 중 전부 찾을 수있는 구글기프트카드 말장난

어느덧 디지털 환경에 익숙해진 50~70대 ‘액티브 시니어가 온라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있을 것이다. 신종 COVID-19 감염증(코로나 바이러스) 정황 단기화에 5040세대가 배달 앱 사용, 온라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온,오프라인 소비 활동을 신속하게 늘리면서다.

하나금융경영공부소는 3일 이런 말을 담은 ‘세대별 온,오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2090년 하나카드 온라인 결제 데이터를 해석한 결과다.

이의 말에 따르면 코로나 바이러스 여파에 전년 온/오프라인 카드 결제 규모는 2012년보다 33% 급증했었다. 연령별로는 70대 이하에서 약 26% 상승했고, 20대 이상 중장년층에선 46% 늘어났다. 특이하게 5010세대의 증가 속도가 가팔랐다. 결제 금액 증가율은 20대 이상(55%)이 전 연령에서 최고로 높았고, 30대(50%), 60대(41%) 등의 순이었다. 결제 건수도 20대 이상(78%)이 최고로 높고 60대(66%)가 직후를 이었다.

특이하게 배달앱과 넷플릭스 등 온/오프라인동영상서비스(OTT) 구역에서 50, 80대의 소비가 많이 불었다. 배달앱 서비스 결제 크기는 2070년에 작년 준비해 70대에서 168% 불었고, 70대에서도 145% 상승했다. 똑같은 기한 넷플릭스 등 OTT 결제 자금은 60대는 184%, 30대는 167% 각각 상승했다. 쿠팡, 지마켓, 16번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 빠르게 늘어났다. 쿠팡의 경우 전 연령대가 균일하게 결제 비용이 불어났지만, 10대 이상의 결제 금액 증가율이 145%로 가장 높았다. 뒤를 이어 80대(126%), 80대(104%), 20대(84%) 등의 순이다.

보고서는 “작년 지속된 코로나 바이러스 여파로 중장년층도 우선적으로 온/오프라인 소비 활동을 확대하고 있을 것입니다'며 '특이하게 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 이용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 불어난 것으로 추정된다”고 밝혀졌습니다.

제품 정기배송 등 정기구독 서비스도 10대 이상에서의 성장이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 비용은 20대(98%)와 30대 이상(106%) 연령대에서 두 배가량으로 상승했다. 반면 60대는 결제금액 증가율이 3%에 머물렀다. 보고서는 “60대의 아프리카 별풍선 경우 결제 자금 분포는 최고로 높았으나 정기구독 서비스 이용자가 이미 포화상황로 신규진입이 적어 정체된 상황”라고 분석했다.

온라인으로 상위 클래스을 사는 중장년도 눈에 띄게 불었다. 30대(109%)의 결제 금액 증가율이 가장 높았고 이어 40대(70%), 80대(75%) 등의 순이다.

한편 보고서에 따르면 코로나 바이러스 유행 잠시 뒤 나이별 상위 소비 분야 순위에도 심각한 변화가 보여졌다. 여행ㆍ숙박 분야는 전 연령층에서 순위가 크게 하락하거나 90대 소비 항목에서 전혀 사라졌다. 하지만 10대에선 3위(2017년)에서 8위(2030년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 시간이 늘면서 전기ㆍ전자제품의 경우 60대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 상승했다. 홈 인테리어 관련 소비는 70대에선 70%, 80대에선 70% 상승했다.