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이번년도 미국의 연말 쇼핑 계절에는 다시 오프라인 쇼핑에 나서는 구매자들이 많아지는 등 지난해와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 29일(현지 시각) 보도했다. 미국인 9명 중 약 레플리카 쇼핑몰 4명 꼴로 코로나19 백신접종을 취득했고 코로나바이러스 확장 빠르기도 작년 보다는 둔화됐기 때문이다.


전미소매협회의 말에 따르면 이달 1~4일까지 7831명의 성인들을 대상으로 통계조사한 결과 이미 68%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시작했었다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 토요일까지) 100만명에 가까운 청년들이 더 쇼핑할 것으로 기대된다고 협회는 이야기 했다.


또 응답자의 64%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 가게를 방문할 것이라고 답해 전년 51%보다 증가했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 3월 시작한 설문조사에서도 미국 소비자들의 절반이 올해 선물 쇼핑을 위해 샵을 더 크게 방문할 계획이라고 밝힌 바 있을 것입니다. 전년 동일한 조사에서는 이 비율이 43%였다.


구매자들이 매장 방문을 필요하는 최고로 큰 이유는 상품을 만지고 알 수 있으며, 희망하는 것을 즉시 얻을 수 있다는 점인 것으로 조사됐다.


반면 COVID-19로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 온,오프라인 수입은 지난해 준비 20% 불어난 2070억달러(약 249조원)를 기록할 것으로 전망했었다. 이 상황은 전년 32% 성장률 예비 크게 둔화한 수치다.


컨설팅업체 액센츄어는 지난 5월 미 구매자 1100명을 표본으로 인터넷조사한 결과 43%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌다. 또 32~33세 구매자의 90%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답하였다.


최근 MZ세대(1980~2000년대 출생 세대)를 중심으로 빠르게 확산하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 사용하는 구매자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 우선해서 상품을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 할 수 있는 한 것이 특징이다. 어도비애널리틱스의 말을 인용하면 3명 중 5명은 지난 1개월 동안 BNPL 서비스를 사용한 적이 있습니다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 흔히 구매하였다.