LG공기청정기렌탈에 지치 셨나요? 당신의 사랑을 다시 불러 일으킬 10가지 조언
코웨이것은 손님이 휴가를 즐겁게 놀기 위해 찾는 장소에 제품 경험 공간을 준비하는가 즐기다보면 실제로 집처럼 꾸며진 공간에서 설치된 물건을 살펴보거나 본인이 조작해 볼 수 있게 한 갤러리 형식의 전시관도 꾸렸다. 저자가 제품을 실물로 스스로 살펴보고 조작해 보는 체험을 통해 기업에 대한 친근함을 얻어가는 것은 물론 입소문까지 유도하겠다는 전략이다.
코웨이 상황은 지난 6월부터 인천 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 호텔 ‘소피텔 앰배서더 대전’ 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 상품을 설치하였다. 휴가를 즐겁게 놀기 위해 모텔을 방문하는 대상이 실제로 물건을 사용해 느낄 수 있는 기회를 공급하기 위함이었다.
이 외에도 코웨이는 작년 4월 브랜드 체험공간 ‘코웨이 갤러리(Coway Gallery)’를 만들었다. 코웨이 본사 G타워 5층에 위치한 코웨이 갤러리는 약 150평 덩치로 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 3개의 스튜디오, 코웨이 물건이 전시된 쇼룸으로 구성돼 있을 것입니다.
특별히 여섯 가지 테마로 구성된 스튜디오는 다체로운 라이프 스타일과 취향을 적용한 인테리어를 통해 고객의 일상 속에 자연스레 어우러진 코웨이 물건을 살펴알 수 있는 것이 특성이다. 코웨이 갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 ‘노블 정수기 시리즈’ 및 올프리 인덕션인 ‘노블 인덕션 프리덤’ 등 코웨이의 차별화된 테크닉이 반영된 다양특정 제품을 직접 작동시켜 체험해 느낄 수 있습니다.
코웨이 상황은 해당 공간을 누구나 즐길 수 있는 휴식처로 만들 예정이다. 소비자들은 당연히, 지역사회의 커뮤니티 공간으로도 사용할 방침이다. 지역 지역민과 병행하는 이벤트 공간으로 지원하고 지역사회와 상생 및 교류를 위한 수많은 인공지능을 마련해 운영할 계획 중에 있다.
코웨이는 작년 7월 세종 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 체험매장 ‘코웨이 슬립케어 잠’을 오픈하기도 했다. 코웨이 슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 스스로 경험해 보고 현장에서 구매까지 할 수 있는 한 체험형 오프라인 매장이다. 개인별로 좋아하는 매트리스를 살펴보고 취향에 꼭 맞는 물건을 선택할 수 있습니다.
매트리스 경험매장 역시 실제 침실처럼 인테리어를 연출해 누군가가 편안한 환경에서 코웨이 상품을 경험해 엘지렌탈 볼 수 있게 구성했다. 해당 매장에서는 매트리스뿐 아니라 모션베드와 안마의자도 경험 가능하다. 그런가하면 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 체크할 수 있다.
코웨이의 활력넘치는 체험 마케팅 시도는 실적 개선으로 이어졌다. 코웨이의 올해 3분기 연결기준 수입액은 9783억원, 영업이익은 1730억원, 당기순이익은 1325억원을 기록했다. 작년 예비 각각 8.0%, 5.2%, 14.6% 늘어났으며 이 중 수입액과 영업이익은 역대 최대 실적 수치였다. 환경가전 마켓에서 가장 중대한 수치인 총 계정수도 작년 동기 예비 74만 계정 증가한 945만 계정을 기록하며 지속 발달하고 있습니다.
코웨이 직원은 “훗날에도 혁신 아을템을 효과적으로 알리기 위해 고객님들의 생명에 보다 더 가까이 다가갈 수 있는 다채로운 활동을 선보일 것”이라고 이야기 했다.